[KB2822] Vyhledání mého veřejného ID pro odeslání požadavku na technickou podporu společnosti ESET

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Vyhledejte Public ID pro odeslání požadavku na technickou podporu ESET v aplikaci ESET Windows pro domácnosti a malé kanceláře

Řešení

Uživatelé systému Android

Ztracené předplatné

Pokud jste ztratili údaje o předplatném, můžete obnovit ztracené nebo zapomenuté předplatné ESET.

Vytvoření požadavku na technickou podporu ESET z aplikace

Požadavek na technickou podporu společnosti ESET můžete vytvořit přímo ze své aplikace. Při vytvoření požadavku na technickou podporu ESET tímto způsobem se automaticky vyplní všechny informace z aplikace.

  1. Otevřete hlavní okno programu aplikace ESET Windows.

  2. Klikněte na položku Nápověda a podpora. Zobrazené Public ID použijte při vyplňování formuláře na webové stránce Kontaktovat technickou podporu ESET.

Poslední aktualizace: Apr 22, 2026

Další pomoc

Uživatelské příručky

ESET Fórum

Videa na YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Stávající zákazník?