問題
- ESETテクニカルサポートにサポートを依頼するには、製品のプログラム設定でESETライセンスIDまたはユーザー名を確認します。
- キーボードショートカット
- ヘルプとサポート
解決方法
キーボードショートカット
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キーボードのCTRL +Uキーを押して、詳細ウィンドウを開きます。
- テクニカル サポートの詳細] ウィンドウで、ライセンス ID情報をコピーします。
- サポート リクエスト フォームで、[License Public ID ] フィールドにライセンス ID を入力します。製品名、製品バージョン、およびコンピュータのオペレーティング システム情報も [License details] ウィンドウに表示されます。
図- サポート リクエスト フォームに必要事項を入力し、[送信] をクリックします。
ヘルプとサポート
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ヘルプとサポート] をクリックし、ライセンス ID情報をコピーします。
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サポート リクエスト フォームで、[License Public ID ] フィールドにライセンス ID を入力します。製品名と製品バージョンは [Help and Support] ウィンドウに表示されます。
図2-2 -
サポート リクエスト フォームに必要事項を入力し、[Send] をクリックします。
図2-3
