[KB2822] Hoe kan ik mijn ESET gebruikersnaam vinden om contact op te nemen met de klantenservice?

Oplossing

Als u uw gegevens bent vergeten/verloren en u probeert een ESET beveiligingsproduct te downloaden, klikt u hier om naar de licentie kwijt pagina te gaan. Als u alleen op zoek bent naar uw ESET gebruikersnaam in de programma-instellingen, volgt u de onderstaande stappen.

Om u het meest spoedige antwoord te bieden, heeft u uw ESET gebruikersnaam nodig wanneer u hulp vraagt bij onze klantenservice afdeling.

Opmerking:

Bezoek de volgende helpdeskartikelen voor andere problemen die met uw Gebruikersnaam en Wachtwoord te maken hebben:

Verlengen: Wat moet ik doen nadat ik mijn ESET beveiligingsproduct heb verlengd?
Uw licentiegegevens invoeren in het programma: Hoe voer ik mijn licentiecode in het programma?

Open het hoofdvenster van het programma door te klikken op het ESET icoon in de Windows-taakbalk of door te klikken op Start→Alle programma's→Uw ESET product.
Druk op Ctrl + U op uw toetsenbord.

Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Sluit het scherm en ga terug naar het hoofdmenu. U heeft nu de gebruikersnaam gevonden.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Laatst bijgewerkt: 4 mrt. 2022