[KB2822] Localiser mon identifiant public pour soumettre une demande d'assistance technique ESET

NOTE:

Cette page a été traduite par un ordinateur. Cliquez sur English sous Languages sur cette page pour afficher le texte original. Si vous estimez que quelque chose n'est pas clair, veuillez contacter votre support local.

Problème

  • Localiser l'ID public pour soumettre une demande de support technique ESET dans le produit ESET Windows home and small office

Solution

Android users

Abonnement perdu

Si vous avez perdu les détails de votre abonnement, vous pouvez récupérer votre abonnement ESET perdu ou oublié.

Créer une demande d'assistance technique ESET à partir d'un produit

Vous pouvez créer une demande d'assistance technique ESET directement à partir de votre produit. La création d'une demande d'assistance technique ESET de cette manière permet de remplir automatiquement toutes les informations du produit.

  1. Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows.

  2. Cliquez sur Aide et support. Utilisez l'identifiant public affiché lorsque vous remplissez un formulaire sur la page Web Contacter le support technique ESET.

    Figure 1-1
Dernière mise à jour: 22 oct. 2025

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

Client existant?