[KB2822] Etsi ESET-lisenssitunnukseni tai käyttäjätunnukseni ohjelman asetuksista ottaaksesi yhteyttä tekniseen tukeen

Kysymys

• Etsi ESET-lisenssitunnuksesi tai käyttäjätunnuksesi tuotteen ohjelma-asetuksista pyytääksesi apua ESETin tekniseltä tuelta
• Näppäimistön pikanäppäin
• Ohje ja tuki

Ratkaisu

Oletko Android-käyttäjä?

Oletko Mac OS -käyttäjä?

Pikanäppäin

1. #@##publication_url id='351' target='_blank' content='Avaa Windows ESET -tuotteesi' focus=''#@#.

2. Avaa tiedot-ikkuna painamalla näppäimistöllä CTRL + U.

3. Kopioi Teknisen tuen tiedot -ikkunasta lisenssitunnuksesi tiedot.

4. Kirjoita tukipyyntölomakkeen License Public ID -kenttään lisenssitunnuksesi. Tuotteen nimi, tuoteversio ja tietokoneen käyttöjärjestelmän tiedot löytyvät myös Lisenssin tiedot -ikkunasta.

5. Täytä tukipyyntölomake ja napsauta Lähetä.

Ohje ja tuki

1. Avaa Windows ESET -tuotteesi.

2. Napsauta Help and Support (Ohje ja tuki ) ja kopioi lisenssitunnuksen tiedot.

3. Kirjoita tukipyyntölomakkeen License Public ID -kenttään lisenssitunnuksesi. Tuotteen nimi ja tuoteversio löytyvät Help and Support -ikkunasta.

   

4. Täytä tukipyyntölomake ja napsauta Lähetä.