Problém
- Zobrazilo sa vám chybové hlásenie „Inštalačný balík nie je podporovaný týmto typom procesora“.
- Pracovník technickej podpory spoločnosti ESET vám odporučil tento článok, aby ste zistili, či je váš systém 32‑bitový, 64‑bitový alebo má procesor ARM.
- Ak používate produkt ESET určený pre firmy, kliknite sem.
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
Ak nemáte k dispozícii svoje licenčné údaje (aktivačný kľúč alebo prihlasovacie meno a heslo), navštívte túto stránku pre ich opätovné zaslanie. Vaše aktívne predplatné od spoločnosti ESET (ktorého platnosť ešte nevypršala) zahŕňa 32‑bitovú, 64‑bitovú verziu aj verziu produktu ESET pre zariadenia s procesorom ARM.
Riešenie
Windows 10 a novšie verzie
Inštruktážne video (len v angličtine)
-
Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov Windows + Q, do vyhľadávacieho poľa napíšte Ovládací panel a otvorte nájdenú aplikáciu. Kliknite na Systém a zabezpečenie.
-
Typ vášho systému sa zobrazí v sekcii Systém.
-
V tabuľke nižšie kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.