[KB523] Mám si stiahnuť 32‑bitovú, 64‑bitovú verziu alebo verziu programu ESET pre zariadenia s procesorom ARM?
Problém
- Zobrazilo sa vám chybové hlásenie „Inštalačný balík nie je podporovaný týmto typom procesora“.
- Pracovník technickej podpory spoločnosti ESET vám odporučil tento článok, aby ste zistili, či je váš systém 32-bitový, 64-bitový alebo má procesor ARM.
Ak používate produkt ESET určený pre firmy, kliknite sem.
Podrobnosti
Ak nemáte k dispozícii svoje licenčné údaje (licenčný kľúč alebo prihlasovacie meno a heslo), navštívte túto stránku pre ich opätovné zaslanie. Vaša aktívna licencia od spoločnosti ESET (ktorej platnosť ešte nevypršala) zahŕňa 32-bitovú, 64-bitovú verziu aj verziu produktu ESET pre zariadenia s procesorom ARM.
Riešenie
Windows 10 a novšie verzie
-
Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov Windows
+ Q a vyhľadajte a zvoľte Ovládací panel. Kliknite na Systém a zabezpečenie. -
Typ vášho systému sa zobrazí v sekcii Systém.
-
V tabuľke uvedenej v dolnej časti článku kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.
Windows 8
-
Na klávesnici stlačte kombináciu klávesov Windows
+ C, kliknite na Nastavenia a následne na Informácie o počítači. -
V okne Vlastnosti nájdite sekciu Typ systému.
-
V tabuľke uvedenej v dolnej časti článku kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.
| 64‑bitová verzia | 32‑bitová verzia | Verzia ARM |
| ESET Smart Security Premium | ESET Smart Security Premium | ESET Smart Security Premium |
| ESET Internet Security | ESET Internet Security | ESET Internet Security |
| ESET NOD32 Antivirus | ESET NOD32 Antivirus | ESET NOD32 Antivirus |
