Problema
- Recibe el mensaje de error "Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador"
- El Soporte Técnico de ESET le ha dirigido a este artículo para determinar si su sistema es de 32 bits, 64 bits o ARM
Detalles
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Si no tiene su clave de activación, visite nuestra página de Suscripción perdida para recuperarla. Su suscripción activa (no caducada) de ESET incluye las versiones de 64 bits y ARM de su producto ESET.
Solución
Usuarios empresariales: ¿Qué versión de los productos ESET para endpoints debo descargar?
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Abra el Panel de control: haga clic en Inicio, escriba
panel de controly haga clic en Panel de control o pulse la tecla Intro.
Figura 1-1 -
En Todos los elementos del Panel de control, haga clic en Sistema.
Figura 1-2 -
Compruebe Especificaciones del dispositivo → Tipo de sistema.
Figura 1-3 -
Descargue el instalador del producto ESET adecuado e instale el producto.
