Problema
- Determine si está utilizando un sistema operativo Windows de 32 bits, 64 bits o ARM
Detalles
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Su suscripción de ESET incluye las versiones de 64 bits y ARM de su aplicación ESET. La versión de 32 bits de Microsoft Windows 10 solo es compatible con las versiones 12.1 y anteriores de la aplicación.
Solución
Solución relacionada: Usuarios de Linux
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Haga clic en la tecla de Windows, escriba
cmdy haga clic en Símbolo del sistema.
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En el Símbolo del sistema, escribe
systeminfoy pulsa Intro. A continuación, desplázate hacia arriba y busca la sección Tipo de sistema.- Si ves PC basado en x64, tienes un sistema de 64 bits
- Si ve PC basado en x86, tiene un sistema de 32 bits
- Si ves PC basado en ARM, tienes un sistema ARM

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Descargue el instalador .msi de las aplicaciones ESET endpoint para Windows según su tipo de sistema: