Problema
- Determine se você está usando um sistema operacional Windows de 32 bits, 64 bits ou ARM
Detalhes
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Sua assinatura da ESET inclui as versões de 64 bits e ARM do seu aplicativo ESET. A versão de 32 bits do Microsoft Windows 10 é suportada apenas pelas versões 12.1 e anteriores do aplicativo.
Solução
Solução relacionada: Usuários Linux
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Clique na tecla Windows, digite
cmde clique em Prompt de Comando.
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No prompt de comando, digite
systeminfoe pressione Enter. Em seguida, role a tela para cima e procure a seção Tipo de sistema.- Se aparecer PC baseado em x64, você tem um sistema de 64 bits
- Se aparecer PC baseado em x86, você tem um sistema de 32 bits
- Se aparecer PC baseado em ARM, você tem um sistema ARM

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Faça o download do instalador .msi dos aplicativos de endpoint da ESET para Windows de acordo com seu tipo de sistema: