[KB8078] Preguntas frecuentes sobre ESET Endpoint Security y ESET Endpoint Antivirus (Windows)

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Solución

  1. ¿Qué es ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    ESET Endpoint Security y ESET Endpoint Antivirus son aplicaciones de seguridad para dispositivos cliente. ESET Endpoint Security y ESET Endpoint Antivirus están incluidos en las soluciones empresariales de ESET (la disponibilidad de ESET Endpoint Security depende de la solución adquirida).

  2. Novedades de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
    Consulte el tema Novedades en la Ayuda en línea.

  3. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Consulte el tema de la Ayuda en línea Requisitos del sistema.

  4. ¿Es compatible ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus con dispositivos con ARM64?
    Sí, pero algunas funciones no son compatibles actualmente con dispositivos con ARM64.

  5. ¿Puedo migrar de una solución ESET para el hogar o pequeñas oficinas a una solución ESET para empresas?
    Para migrar desde aplicaciones domésticas o para pequeñas oficinas de ESET (ESET Small Business Security, ESET Safe Server, ESET Smart Security Premium, ESET Security Ultimate, ESET Internet Security o ESET NOD32 Antivirus) a ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, debe adquirir una suscripción de ESET para aplicaciones empresariales. Consulte preguntas frecuentes sobre la suscripción (usuarios empresariales) para obtener más información.

  6. ¿Cómo puedo actualizar ESET Endpoint Antivirus a ESET Endpoint Security?
    Si la solución empresarial de ESET que ha adquirido incluye ESET Endpoint Security, puede instalar ESET Endpoint Security sobre un antivirus ESET Endpoint ya instalado.

  7. ¿Tengo que pagar para actualizar a la última versión de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    No, si dispone de una suscripción activa de ESET para aplicaciones empresariales, la actualización a la última versión de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus es gratuita.

  8. ¿Debo actualizar a la última versión de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Recomendamos utilizar siempre la última versión de las aplicaciones de ESET. Por defecto, ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus tiene activadas las actualizaciones automáticas para garantizar que siempre esté al día.

  9. ¿Puedo seguir utilizando versiones anteriores de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Sí, puede utilizar versiones anteriores compatibles de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus si su entorno no es adecuado para las versiones más recientes. Le recomendamos que instale siempre la última versión compatible con su entorno. Consulte la política de fin de vida útil de los productos Busiless para revisar el nivel de soporte actual de su ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus.

  10. ¿Puedo instalar ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus en un servidor?
    No se admite la instalación de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus en un sistema operativo de servidor. Si necesita proteger su servidor, descargue, instale y active ESET Server Security para Microsoft Windows Server. ESET Server Security para Microsoft Windows Server está incluido en casi todas las soluciones empresariales de ESET. Consulte Preguntas frecuentes sobre ESET Server Security para Microsoft Windows Server.

  11. ¿Cómo activo o desactivo Secure Browser en ESET Endpoint Security?
    Consulte activar y configurar Secure Browser en ESET Endpoint Security para Windows.

  12. ¿Qué significa la notificación 'Archivo bloqueado debido a análisis'?
    Consulte el tema de la Ayuda en línea de ESET LiveGuard.

  13. ¿Qué se considera un dispositivo portátil en Control de dispositivos?
    Los dispositivos portátiles son dispositivos que funcionan con batería, como reproductores multimedia, smartphones y dispositivos plug-and-play. Consulte el tema de la Ayuda en línea de Control de dispositivos.

  14. ¿Qué es la tecnología Intel® de detección de amenazas (TDT)?
    Más información sobre Tecnología Intel® de detección de amenazas (TDT).

  15. ¿Cuáles son las diferencias entre la protección de acceso Web y el control Web?

  16. ¿Cuáles son las diferencias entre ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Consulte la tabla siguiente para ver la lista de funciones de ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus.

    ESET Endpoint Security

    ESET Endpoint Antivirus

    Funciones de detección y protección

    Navegador seguro
    Escáner UEFI
    Detecciones de ADN
    Escudo contra ransomware
    Aprendizaje automático
    Sistema de protección contra malware en la nube
    Reputación y caché
    Sandbox en el producto
    Protección contra ataques de red
    Antivirus
    Antispyware
    Protección antispyware
    Protección del sistema de archivos en tiempo real
    Protección de documentos
    Análisis del ordenador
    Escaneado de arranque del sistema
    Escaneado inicial
    Análisis automático de soportes extraíbles
    Detección y bloqueo de comportamientos-HIPS
    Escudo contra vulnerabilidades
    Explorador de memoria avanzado
    Bloqueador de exploits
    Control de dispositivos
    Núcleo de exploración nativo de 64 bits
    Soporte AMSI
    Servicio protegido
    Escaneado avanzado de scripts de navegador
    Exclusiones de procesos en todo el sistema
    Exclusiones de objetos en todo el sistema basadas en valores hash

    Control de dispositivos

    Programación basada en fecha/hora

    Cortafuegos

    Cortafuegos
    Asistente de solución de problemas
    Enfoque sencillo de la evaluación de reglas
    Creación de reglas de cortafuegos directamente a partir del registro
    Protección de botnets

    Protección de correo electrónico

    Protección del correo electrónico
    Antispam de clientes

    Protección Web

    Protección de acceso a la Web
    Antiphishing
    Control web

    Actualización

    Opción para actualizaciones de módulos de productos más pequeños

    Interfaz de usuario

    Ocultar completamente la GUI
    Soporte para listas gestionadas localmente

    Instalación

    Instalador multilingüe
    Actualizaciones automáticas del producto
    Soporte de ESET Inspect
    Soporte para ESET LiveGuard
    Interfaz de línea de comandos nativa para integración RMM