[KB8078] FAQ по ESET Endpoint Security и ESET Endpoint Antivirus (Windows)

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Решение

  1. Что такое ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    ESET Endpoint Security и ESET Endpoint Antivirus - это приложения безопасности для клиентских устройств. ESET Endpoint Security и ESET Endpoint Antivirus входят в состав бизнес-решений ESET (доступность ESET Endpoint Security зависит от приобретенного решения).

  2. Что нового в ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    См. тему "Что нового в онлайн-справке".

  3. Каковы системные требования для ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    См. тему "Системные требования" в интерактивной справке.

  4. Поддерживается ли ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на устройствах с ARM64?
    Да, но некоторые функции в настоящее время не поддерживаются на устройствах с ARM64.

  5. Могу ли я перейти с решения ESET для дома или малого офиса на решение ESET для бизнеса?
    Чтобы перейти с приложений ESET для дома или малого офиса (ESET Small Business Security, ESET Safe Server, ESET Smart Security Premium, ESET Security Ultimate, ESET Internet Security или ESET NOD32 Antivirus) на ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, необходимо приобрести подписку ESET для бизнес-приложений. Дополнительные сведения см. в разделе FAQ по подписке (бизнес-пользователи).

  6. Как обновить ESET Endpoint Antivirus до ESET Endpoint Security?
    Если приобретенное вами бизнес-решение ESET включает ESET Endpoint Security, вы можете установить ESET Endpoint Security поверх уже установленного ESET Endpoint Antivirus.

  7. Нужно ли платить за обновление до последней версии ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Нет, если у вас есть активная подписка ESET для бизнес-приложений, обновление до последней версии ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus будет бесплатным.

  8. Нужно ли мне обновлять ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus до последней версии?
    Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию приложений ESET. По умолчанию в ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus включено автообновление, что обеспечивает постоянную актуальность.

  9. Могу ли я продолжать использовать более ранние версии ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Да, вы можете использовать поддерживаемые ранние версии ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, если ваша среда не подходит для последних версий. Мы рекомендуем всегда устанавливать последнюю версию, которая поддерживается в вашей среде. Для ознакомления с текущим уровнем поддержки вашего ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus см. политику в отношении продуктов с истекшим сроком службы.

  10. Можно ли установить ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на сервер?
    Установка ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на серверную операционную систему не поддерживается. Если вам необходимо защитить свой сервер, скачать, установить и активировать ESET Server Security для Microsoft Windows Server. ESET Server Security для Microsoft Windows Server входит в состав почти всех бизнес-решений ESET. См. ESET Server Security для Microsoft Windows Server FAQ.

  11. Как включить или отключить Secure Browser в ESET Endpoint Security?
    См. раздел включение и настройка Secure Browser в ESET Endpoint Security для Windows.

  12. Что означает уведомление "Файл заблокирован из-за анализа"?
    См. тему "Онлайн-справка ESET LiveGuard".

  13. Что считается портативным устройством в "Контроле устройств"?
    Портативные устройства - это устройства с питанием от аккумулятора, такие как медиаплееры, смартфоны и устройства plug-and-play. См. тему Онлайн-справка по контролю устройств.

  14. Что такое технология Intel® Threat Detection Technology (TDT)?
    Подробнее о Intel® Threat Detection Technology (TDT).

  15. В чем разница между защитой веб-доступа и веб-контролем?

  16. В чем различия между ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Список функций ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus приведен в таблице ниже.

    ESET Endpoint Security

    ESET Endpoint Antivirus

    Функции обнаружения и защиты

    Безопасный браузер
    Сканер UEFI
    Обнаружение ДНК
    Защита от вымогателей
    Машинное обучение
    Облачная система защиты от вредоносного ПО
    Репутация и кэш
    Песочница в продукте
    Защита от сетевых атак
    Антивирус
    Антишпионское ПО
    Антишпионская защита
    Защита файловой системы в режиме реального времени
    Защита документов
    Сканирование компьютера
    Сканирование при запуске системы
    Начальное сканирование
    Автоматическое сканирование съемных носителей
    Поведенческое обнаружение и блокирование - HIPS
    Щит уязвимостей
    Расширенный сканер памяти
    Блокировщик эксплойтов
    Контроль устройств
    Встроенное 64-битное ядро сканирования
    Поддержка AMSI
    Защищенный сервис
    Расширенное сканирование сценариев браузера
    Общесистемные исключения процессов
    Общесистемные исключения объектов на основе хэш-значений

    Контроль устройств

    Планирование на основе даты/времени

    Брандмауэр

    Брандмауэр
    Мастер устранения неполадок
    Простой подход к оценке правил
    Создание правила брандмауэра непосредственно из журнала
    Защита от ботнетов

    Защита электронной почты

    Защита электронной почты
    Клиентский антиспам

    Веб-защита

    Защита веб-доступа
    Антифишинг
    Веб-контроль

    Обновление

    Опция для обновления небольших модулей продукта

    Пользовательский интерфейс

    Полное скрытие графического интерфейса
    Поддержка локально управляемых списков

    Установка

    Многоязычная программа установки
    Автоматическое обновление продуктов
    Поддержка ESET Inspect
    Поддержка ESET LiveGuard
    Встроенный интерфейс командной строки для интеграции с RMM