[KB8078] ESET Endpoint Security 和 ESET Endpoint Antivirus 常见问题解答 (Windows)

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解决方案

  1. 什么是 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    ESET Endpoint Security 和 ESET Endpoint Antivirus 是客户端设备的安全应用程序。ESET 端点安全和 ESET 端点防病毒包含在ESET 业务解决方案中(ESET 端点安全的可用性取决于所购买的解决方案)。

  2. ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 有哪些新功能?
    请参阅新功能在线帮助主题

  3. ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 的系统要求是什么?
    请参阅 系统要求联机帮助主题

  4. 使用 ARM64 的设备支持 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 吗?
    支持,但 某些功能目前不支持 ARM64 设备

  5. 我可以从 ESET 家庭或小型办公室解决方案迁移到 ESET 企业解决方案吗?
    要从 ESET 家庭或小型办公室应用程序(ESET Small Business Security、ESET Safe Server、ESET Smart Security Premium、ESET Security Ultimate、ESET Internet Security 或 ESET NOD32 Antivirus)迁移到 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus,您必须购买 ESET 企业应用程序订阅。有关详细信息,请参阅 订购常见问题解答(企业用户)

  6. 如何将 ESET Endpoint Antivirus 升级到 ESET Endpoint Security?
    如果您购买的 ESET 商务解决方案包含 ESET Endpoint Security,您可以 install ESET Endpoint Security 在已安装的 ESET Endpoint Antivirus 上进行安装。

  7. 升级到最新版本的 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 需要付费吗?
    不需要,如果您已订购 ESET 业务应用程序,升级到最新版本的 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 是免费的。

  8. 我应该升级到最新版本的 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 吗?
    我们建议始终使用最新版本的 ESET 应用程序。默认情况下,ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 启用了自动更新功能,以确保始终是最新版本。

  9. 我可以继续使用早期版本的 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 吗?
    可以,如果您的环境不适合使用最新版本,您可以使用 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 的早期支持版本。我们建议您始终安装环境支持的最新版本。请参阅 "无生命周期产品政策",查看 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 的当前支持级别。

  10. 我可以在服务器上安装 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 吗?
    不支持在服务器操作系统上安装 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus。如果您需要保护服务器,请 下载、安装并激活 ESET Server Security for Microsoft Windows Server。ESET Server Security for Microsoft Windows Server 包含在几乎所有 ESET 业务解决方案中。请参阅 ESET Server Security for Microsoft Windows Server FAQ

  11. 如何在 ESET Endpoint Security 中启用或禁用安全浏览器?
    请参阅 在 ESET Endpoint Security for Windows 中启用和配置安全浏览器

  12. 文件因分析而被阻止 "通知是什么意思?
    请参阅ESET LiveGuard 在线帮助主题

  13. 在 "设备控制 "中,什么被视为便携式设备?
    便携式设备是由电池供电的设备,如媒体播放器、智能手机和即插即用设备。请参阅 "设备控制 "联机帮助主题

  14. 什么是英特尔® 威胁检测技术 (TDT)?
    了解更多有关 Intel® Threat Detection Technology (TDT)的信息。

  15. 网络访问保护与网络控制之间有哪些区别?

  16. ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 有哪些区别?
    请参阅下表了解 ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 的功能列表。

    ESET 端点安全

    ESET 端点防病毒软件

    检测和保护功能

    安全浏览器
    UEFI 扫描仪
    DNA 检测
    勒索软件防护
    机器学习
    云恶意软件防护系统
    信誉和缓存
    产品内沙箱
    网络攻击防护
    反病毒软件
    反间谍软件
    反隐身保护
    实时文件系统保护
    文件保护
    计算机扫描
    系统启动扫描
    初始扫描
    可移动媒体自动扫描
    行为检测和阻止-HIPS
    漏洞屏蔽
    高级内存扫描仪
    漏洞拦截器
    设备控制
    本地 64 位扫描核心
    AMSI 支持
    受保护服务
    浏览器脚本高级扫描
    全系统进程排除
    基于哈希值的全系统对象排除

    设备控制

    基于日期/时间的调度

    防火墙

    防火墙
    故障排除向导
    规则评估的简单方法
    直接从日志创建防火墙规则
    僵尸网络防护

    电子邮件保护

    电子邮件保护
    客户端反垃圾邮件

    网页保护

    网络访问保护
    反钓鱼
    网络控制

    更新

    小型产品模块更新选项

    用户界面

    完全隐藏图形用户界面
    支持本地管理列表

    安装

    多语言安装程序
    自动产品更新
    ESET Inspect 支持
    支持 ESET LiveGuard
    集成 RMM 的本地命令行界面