[KB8078] Поширені запитання щодо ESET Endpoint Security та ESET Endpoint Antivirus (Windows)

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Рішення

  1. Що таке ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    ESET Endpoint Security та ESET Endpoint Antivirus - це програми для захисту клієнтських пристроїв. ESET Endpoint Security та ESET Endpoint Antivirus входять до складу бізнес-рішень ESET (наявність ESET Endpoint Security залежить від придбаного рішення).

  2. Що нового в ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Див. розділ Онлайн-довідки "Що нового".

  3. Які системні вимоги для ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Див. розділ інтерактивної довідки Системні вимоги.

  4. Чи підтримується ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на пристроях з ARM64?
    Так, але деякі функції наразі не підтримуються на пристроях з ARM64.

  5. Чи можна перейти з рішення ESET для дому або малого офісу на рішення ESET для бізнесу?
    Щоб перейти з програм ESET для дому або малого офісу (ESET Small Business Security, ESET Safe Server, ESET Smart Security Premium, ESET Security Ultimate, ESET Internet Security або ESET NOD32 Antivirus) на ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, необхідно придбати підписку ESET на бізнес-програми. Дивіться FAQ щодо передплати (бізнес-користувачі) для отримання додаткової інформації.

  6. Як оновити ESET Endpoint Antivirus до ESET Endpoint Security?
    Якщо придбане вами бізнес-рішення ESET включає ESET Endpoint Security, ви можете встановити ESET Endpoint Security поверх уже встановленого ESET Endpoint Antivirus.

  7. Чи потрібно платити за оновлення до останньої версії ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Ні, якщо у вас активна підписка ESET для бізнес-додатків, оновлення до останньої версії ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus є безкоштовним.

  8. Чи потрібно оновлювати ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus до останньої версії?
    Ми рекомендуємо завжди використовувати найновіші версії програм ESET. За замовчуванням для ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus увімкнено автоматичне оновлення, щоб забезпечити їхню постійну актуальність.

  9. Чи можна продовжувати використовувати попередні версії ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Так, ви можете використовувати підтримувані попередні версії ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, якщо ваше середовище не підходить для найновіших версій. Ми рекомендуємо завжди інсталювати найновішу версію, яка підтримується у вашому середовищі. Щоб переглянути поточний рівень підтримки для вашого ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus, див. політику щодо бездіяльних продуктів, які закінчують свій термін експлуатації.

  10. Чи можна інсталювати ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на сервері?
    Інсталяція ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus на серверній операційній системі не підтримується. Якщо вам потрібно захистити свій сервер, завантажте, встановіть та активуйте ESET Server Security для Microsoft Windows Server. ESET Server Security для Microsoft Windows Server входить до складу майже всіх бізнес-рішень ESET. Дивіться Поширені запитання про ESET Server Security для Microsoft Windows Server.

  11. Як увімкнути або вимкнути Безпечний браузер в ESET Endpoint Security?
    Дивіться увімкнення та налаштування Безпечного браузера в ESET Endpoint Security для Windows.

  12. Що означає сповіщення "Файл заблоковано через аналіз"?
    Див. тему Онлайн-довідки ESET LiveGuard.

  13. Що вважається портативним пристроєм у Керуванні пристроями?
    Портативні пристрої - це пристрої з живленням від акумулятора, такі як медіаплеєри, смартфони та пристрої plug-and-play. Див. розділ інтерактивної довідки Керування пристроями.

  14. Що таке технологія виявлення загроз Intel® (TDT)?
    Дізнайтеся більше про Intel® Threat Detection Technology (TDT).

  15. У чому різниця між захистом веб-доступу та веб-контролем?

    • Захист веб-доступу контролює зв'язок між веб-браузерами та віддаленими серверами і відповідає правилам HTTP і HTTPS. Докладнішу інформацію можна знайти в розділі Онлайн-довідки про захист веб-доступу.
    • Веб-контроль дає змогу блокувати веб-сторінки, які можуть містити потенційно образливі матеріали. Він може блокувати доступ до понад 27 попередньо визначених категорій веб-сайтів і 140 підкатегорій. Докладні відомості див. в інтерактивній довідці або в статті створення та редагування правил веб-контролю в ESET Endpoint Security.

  16. Які відмінності між ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus?
    Перелік функцій ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus наведено в таблиці нижче.

    ESET Endpoint Security

    ESET Endpoint Antivirus

    Функції виявлення та захисту

    Безпечний браузер
    Сканер UEFI
    Виявлення ДНК
    Захист від програм-вимагачів
    Машинне навчання
    Хмарна система захисту від шкідливих програм
    Репутація та кеш
    Внутрішня пісочниця продукту
    Захист від мережевих атак
    Антивірус
    Антишпигунське програмне забезпечення
    Захист від стелс-атак
    Захист файлової системи в режимі реального часу
    Захист документів
    Сканування комп'ютера
    Сканування при запуску системи
    Початкове сканування
    Автоматичне сканування знімних носіїв
    Поведінкове виявлення та блокування - HIPS
    Захист від вразливостей
    Розширений сканер пам'яті
    Блокувальник експлойтів
    Контроль пристроїв
    Вбудоване 64-бітне ядро сканування
    Підтримка AMSI
    Захищений сервіс
    Розширене сканування скриптів браузера
    Загальносистемні виключення процесів
    Системні виключення об'єктів на основі хеш-значень

    Контроль пристроїв

    Планування на основі дати/часу

    Брандмауер

    Брандмауер
    Майстер усунення несправностей
    Простий підхід до оцінки правил
    Створіть правило брандмауера безпосередньо з журналу
    Захист від ботнетів

    Захист електронної пошти

    Захист електронної пошти
    Клієнтський антиспам

    Веб-захист

    Захист веб-доступу
    Антифішинг
    Веб-контроль

    Оновлення

    Опція для оновлення невеликих модулів продукту

    Інтерфейс користувача

    Повністю приховати графічний інтерфейс
    Підтримка локально керованих списків

    Встановлення

    Багатомовний інсталятор
    Автоматичне оновлення продукту
    Підтримка ESET Inspect
    Підтримка ESET LiveGuard
    Вбудований інтерфейс командного рядка для інтеграції з RMM