[KB766] Recibo el mensaje de error “Este paquete de instalación no soporta este tipo de procesador – contacte a su vendedor” ¿Que debo hacer?

• Aparece una notificación que indica que su archivo de instalación "no es reconocido como un paquete de instalación válido"

Si está instalando ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus y recibe el siguiente mensaje de error, “Este paquete de instalación no soporta este tipo de procesador – contacte a su vendedor”, quizás esté intentando instalar la versión 64-bit del software en un sistema operativo de 32-bit. Para resolver este suceso, efectúe los pasos descriptos en el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:

• Determinar si cuenta con un sistema operativo de 34-bit o 64-bit.