[KB2955] Biežāk sastopamie ESET instalēšanas kļūdu ziņojumi (Windows)

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

Android lietotāji: Aktivizējot#

Instalēšanas kļūdas ziņojumi

Kļūdas ziņojums Problēmas apraksts un novēršana
Kļūda saziņā ar kodolu Kodola kļūda. Atrisināt kodola kļūdu.
Instalēšana beidzās priekšlaicīgi (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus)
Kļūda 2878: Brīdinājums: Uzstādīšanas kļūda: Tika atrasti citi drošības produkti VAI Uzstādīšanas kļūda. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai lejupielādējiet un instalējiet bezsaistes instalatoru Atrisināt.
Kļūda 1603
Instalēšana ir pārtraukta, kļūdas kods: WIN.1620 Instalējiet. Pēc veiksmīgas instalēšanas varat izmantot to pašu ESET licenci.
SC kļūdas kods 11 Ja instalējat ESET Remote Administrator uz servera, pārliecinieties, ka instalēšanas laikā esat pieteicies administratora kontā.
Iepriekšējās versijas atinstalēšana nav izdevusies. Lūdzu, atinstalējiet to manuāli un palaidiet instalēšanas programmu vēlreiz. Veikt manuālu instalāciju.
Šī produkta versija nav paredzēta serveru operētājsistēmām.

Lai iegūtu papildu informāciju par sistēmas prasībām ESET produktiem, kas nav serveru produkti, apmeklējiet attiecīgo zināšanu bāzes rakstu:
Ievadiet derīgu paroli, lai turpinātu atinstalēšanu.
  • Jūsu ESET produkts ir aizsargāts ar iestatījumu paroli. Nospiediet taustiņu F5, lai piekļūtu papildu iestatījumiem, atveriet sadaļu Piekļuves iestatījumi → Lietotāja saskarne → Iestatījumu aizsardzība ar paroli un ievadiet derīgu Paroli, lai turpinātu atinstalēšanu.
  • Ja nezināt savu lietotāja definēto paroli, izmantojiet ESET Unlock Utility, lai noņemtu paroli un atjaunotu piekļuvi konfigurācijas iestatījumiem. Nav iespējams atgūt pazaudētu vai aizmirstu paroli.
Šī produkta versija nav saderīga ar instalēto versiju. Tāpēc nav iespējams veikt atkārtotu instalēšanu. Lūdzu, atinstalējiet pašreizējo produkta versiju un atsāciet instalāciju no jauna.
Pārliecinieties, ka instalējat tā paša ESET produkta jaunāko versiju, kas pašlaik ir instalēta.
Virsraksts ir bojāts Šī kļūda rodas, ja lietotājs mēģina dekompresēt (atvienot Rar) .exe instalācijas failu, tā vietā, lai ļautu instalētājam automātiski izvilkt failus. Ja esat lejupielādējis ESET produkta instalācijas failu no ESET tīmekļa vietnes, divreiz noklikšķiniet uz faila, lai uzsāktu instalāciju. Instalācijas faili tiks automātiski izvilkti, un vednis jūs vadīs instalēšanas procesā.
Šī instalēšanas pakotne ir paredzēta 32 bitu operētājsistēmām. Lūdzu, izmantojiet 64 bitu operētājsistēmām paredzētu instalācijas paketi.
Šī kļūda rodas, ja mēģināt instalēt ESET produktu ar jūsu operētājsistēmai neatbilstošu bititāti. Piemēram, 32 bitu produktu 64 bitu sistēmā.
Mēģinot nolasīt no faila: .msi vai ieraksta lietojumprogrammu notikumu žurnālā Produkts, notika tīkla kļūda: ESET -- kļūda 1316
Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, ja ir mainīts .msi instalatora nosaukums. Izmantojiet ESET .msi uzstādītāja pakotni ar tās sākotnējo faila nosaukumu.
  • Mainiet faila nosaukumu atpakaļ uz tā sākotnējo nosaukumu.
  • Ja nezināt sākotnējo nosaukumu, atkārtoti lejupielādējiet .msi instalatora pakotni.
Instalēšana ir pārtraukta (Instalēšanas kļūda 1618) Šī kļūda parasti rodas, ja datorā tiek mēģināts instalēt vai atjaunināt citu Windows instalāciju. Cita Windows instalācija var būt aktīva tikai fonā, kad Windows Installer pakalpojums turpina darboties kā aktīvs process. Atrisināt šo kļūdu.
Instalēšana netika sekmīgi pabeigta (kļūdas kods: MSI.1406, MSI.1303)
Kļūdas kodi MSI.1406 un MSI.1303 norāda uz konfliktu ar jūsu sistēmas atļaujām un ESET instalāciju.
  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ESET instalēšanas faila, noklikšķiniet uz Palaist kā administrators un pēc tam izpildiet instalēšanas vedņa norādījumus. Ja joprojām tiek saņemta kļūda, izveidojiet šādas trīs mapes tieši C: diskā:
    • ESET Security
    • ESET moduļi
    • ESET Dati
  1. Palaidiet ESET instalēšanas programmu un izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, pamatojoties uz savu metodi, lai mainītu noklusējuma instalēšanas faila ceļu:
    • Uzstādīšanas programma vai bezsaistes instalētājs: Pēc uzaicinājuma Ieslēgt LiveGrid un PUA atklāšanu noklikšķiniet uz Mainīt instalēšanas mapi. Mainiet instalēšanas ceļus uz mapēm, kuras izveidojāt iepriekš, un noklikšķiniet uz Turpināt.
    • Instalēšana no MSI: Kad tiek piedāvāts Ieslēgt PUA atklāšanu, noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi. Mainiet instalēšanas ceļus uz iepriekš izveidotajām mapēm un noklikšķiniet uz Turpināt.

Instalēšanas atgriešanās kodi

Atgriešanās ziņojums Atgriešanās kods Atgriešanās koda problēmu novēršana
Lietotājs atcēla instalāciju 5002, 5012 Lietotājs atcēla uzstādīšanu. Restartējiet instalēšanas vedni.
Lietojumprogramma jau pastāv 5020, 5021, 5022 Jūsu sistēmā jau ir instalēts esošs ESET produkts. Ja nepieciešams, atinstalējiet esošo ESET produktu un atjaunojiet to līdz jaunākajai versijai.
Instalēšana jau notiek 1008 Pašlaik tiek palaists instalēšanas vednis.
Diska vieta ir pilna 5014 Pārbaudiet pašreizējo diska vietu.
Nepieciešama atkārtota palaišana 1, 2 Pārstartējiet datoru.
Tīkla kļūme 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 Pārbaudiet tīkla iestatījumus un to, vai esat pieslēgts internetam.
Instalēšanas laikā noraidīta pakete 5013, 5018, 5019 Lejupielādējiet instalēšanas failu vēlreiz.
Uzstādīšana noritēja veiksmīgi 0 Jūsu ESET produkts ir veiksmīgi instalēts.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 12. apr.

Papildu resursi

Lietotāja rokasgrāmatas

ESET forums

YouTube videoklipi

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazināties ar ESET tehniskā atbalsta dienestu

Papildinformācija

ESET Status Portal