[KB2910] Aktivizējot ESET Mobile Security for Android, es saņemu kļūdu

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Risinājums

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

#

Lielākā daļa turpmāk minēto kļūdas ziņojumu rodas, nepareizi ievadot jūsu licences informāciju. Lai aktivizētu ESET Mobile Security for Android, ir jāievada licences atslēga. Neievietot lietotājvārdu vai paroli.

Kļūdu kodi

Ja jūsu kļūdas kods sākas ar 10 (piemēram, 10401001), jums ir īslaicīga problēma, ko izraisa savienojuma problēmas. Mēs iesakām mēģināt vēlāk.

Licences derīguma termiņš jau ir beidzies. (20515002)

Jūsu licences derīguma termiņš ir beidzies. Jums jāatjauno licence, lai saglabātu ierīces aizsardzību.

Licenci nevar izmantot šim produktam. (20515003)

Jūs esat ievadījis nepareizu produkta licences tipu. Pārbaudiet, vai esat ievadījis ESET Mobile Security licenci. Lai izmantotu pilnu ESET Mobile Security versiju, ir jāiegādājas ESET Mobile Security licence.

Komunikācija neizdevās. Ievadītā licences atslēga ir nederīga. (20515001)

Jūs esat ievadījis nepareizu licences atslēgu. Ievadiet licences atslēgu atkārtoti.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 13. apr.

Papildu resursi

Lietotāja rokasgrāmatas

ESET forums

YouTube videoklipi
ESET Status Portal ESET Technical Support

Esošais klients?