[KB2910] Pri aktiviranju programa ESET Mobile Security za Android prejmem napako

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Rešitev

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

Večina spodaj navedenih sporočil o napaki je posledica nepravilnega vnosa podatkov o licenci. Za aktivacijo programa ESET Mobile Security za Android morate vnesti licenčni ključ. Ne vnašajte uporabniškega imena ali gesla.

Kode napak

Če se koda napake začne z 10 (na primer 10401001), gre za začasno težavo, ki jo povzročajo težave s povezavo. Priporočamo, da poskusite znova pozneje.

Licenca je že potekla. (20515002)

Vaša licenca je potekla. Licenco morate obnoviti, če želite, da bo vaša naprava še naprej zaščitena.

Licence ni mogoče uporabiti za ta izdelek. (20515003)

Vnesli ste napačno vrsto licence za izdelek. Preverite, ali ste vnesli licenco za program ESET Mobile Security. Če želite uporabljati polno različico programa ESET Mobile Security, morate kupiti licenco za program ESET Mobile Security.

Komunikacija ni uspela. Vneseni licenčni ključ je neveljaven. (20515001)

Vnesli ste napačen licenčni ključ. Ponovno vnesite licenčni ključ.

Zadnja posodobitev: 2026 අප්‍රේල් 14

Dodatni viri

Uporabniški priročniki

Forum družbe ESET

Videoposnetki v YouTubu
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obstoječa stranka?