[KB2910] ESET Mobile Security for Android'i etkinleştirirken bir hata alıyorum

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Çözüm

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

Aşağıda belirtilen hata mesajlarının çoğu, lisans bilgilerinizin yanlış girilmesinden kaynaklanır. ESET Mobile Security for Android etkinleştirmesi için bir Lisans Anahtarı yazmanız gerekir. Kullanıcı adı veya parola yazmayın.

Hata kodları

Hata kodunuz 10 ile başlıyorsa (örneğin, 10401001), bağlantı sorunlarından kaynaklanan geçici bir sorun yaşıyorsunuz demektir. Daha sonra tekrar denemenizi öneririz.

Lisans süresi çoktan dolmuştur. (20515002)

Lisansınızın süresi doldu. Cihazınızı korumaya devam etmek için lisansınızı yenilemelisiniz.

Lisans bu ürün için kullanılamaz. (20515003)

Yanlış bir ürün lisans türü girdiniz. ESET Mobile Security lisansını girdiğinizden emin olmak için kontrol edin. ESET Mobile Security ürününün tam sürümünü kullanmak için bir ESET Mobile Security lisansı satın almanız gerekir.

İletişim başarısız oldu. Girilen lisans anahtarı geçersiz. (20515001)

Yanlış bir lisans anahtarı girdiniz. Lisans anahtarınızı yeniden girin.

Son Revize: 19 Ara 2025

Ek Kaynaklar:

Kullanıcı kılavuzu

ESET kullanıcı forumu

Bilgi Bankası Videoları
ESET Status Portal ESET Technical Support

Mevcut müşteri mi?