[KB2910] ESET Mobile Security for Android を有効化するとエラーが発生します。

注意事項

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ソリューション

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

以下のエラーメッセージの多くは、ライセンスの詳細が正しく入力されていないことが原因です。ESET Mobile Security for Android のアクティベーションには、ライセンスキーを入力する必要があります。ユーザー名やパスワードは入力しないでください。

エラーコード

エラーコードが10で始まる場合 (例:10401001)、接続の問題による一時的な問題が発生しています。後で再試行することをお勧めします。

ライセンスの有効期限が切れています。(20515002)

ライセンスの有効期限が切れています。デバイスを保護し続けるには、ライセンスを更新する必要があります。

この製品にはライセンスを使用できません。(20515003)

製品のライセンス タイプが正しく入力されていません。ESET Mobile Security のライセンスを入力したかどうかを確認してください。ESET Mobile Securityのフルバージョンを使用するには、ESET Mobile Securityのライセンスを購入する必要があります。

通信に失敗しました。入力されたライセンスキーが無効です。(20515001)

入力したライセンスキーが間違っています。ライセンスキーを再入力してください。