[KB2910] Λαμβάνω ένα σφάλμα κατά την ενεργοποίηση του ESET Mobile Security για Android

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Λύση

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

Τα περισσότερα από τα μηνύματα σφάλματος που αναφέρονται παρακάτω προκαλούνται από τη λανθασμένη καταχώρηση των στοιχείων της άδειάς σας. Για την ενεργοποίηση του ESET Mobile Security for Android, πρέπει να πληκτρολογήσετε ένα κλειδί άδειας χρήσης. Μην πληκτρολογήσετε όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης.

Κωδικοί σφάλματος

Εάν ο κωδικός σφάλματος ξεκινά με 10 (για παράδειγμα, 10401001), αντιμετωπίζετε προσωρινό πρόβλημα που οφείλεται σε προβλήματα σύνδεσης. Σας συνιστούμε να προσπαθήσετε ξανά αργότερα.

Η άδεια χρήσης έχει ήδη λήξει. (20515002)

Η άδειά σας έχει λήξει. Πρέπει να ανανεώσετε την άδειά σας για να διατηρήσετε την προστασία της συσκευής σας.

Η άδεια χρήσης δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτό το προϊόν. (20515003)

Έχετε εισάγει λανθασμένο τύπο άδειας χρήσης προϊόντος. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει την άδεια χρήσης για το ESET Mobile Security. Για να χρησιμοποιήσετε την πλήρη έκδοση του ESET Mobile Security, πρέπει να αγοράσετε μια άδεια χρήσης του ESET Mobile Security.

Η επικοινωνία απέτυχε. Το εισαχθέν κλειδί άδειας χρήσης είναι άκυρο. (20515001)

Έχετε εισάγει λανθασμένο κλειδί άδειας χρήσης. Εισάγετε εκ νέου το κλειδί άδειας χρήσης.