[KB2910] ESET Mobile Security for Android aktiveerimisel kuvatakse tõrketeade

Lahendus

Smartphones and tablets

  • ESET Mobile Security for Android includes some features that are only available on smartphones. For information about using ESET Mobile Security for Android with tablets, see the following Knowledgebase article:
  • ESET does not provide support for rooted Android devices

Enamik allpool mainitud veateateid on põhjustatud Sinu litsentsiandmete valest sisestamisest. ESET Mobile Security for Android aktiveerimiseks pead sisestama litsentsivõtme. Ära sisesta kasutajanime ega parooli.

Veakoodid

Kui Sinu veakood algab numbriga 10 (nt 10401001), on Sul ajutine ühenduseprobleemidest tingitud probleem. Soovitame hiljem uuesti proovida.

Litsents on juba aegunud(20515002)

Sinu litsents on aegunud. Seadme kaitsmiseks pead oma litsentsi uuendama.

Litsentsi ei saa kasutada selle toote jaoks (20515003)

Oled sisestanud vale tootelitsentsi tüübi. Kontrolli, kas oled ESET Mobile Security litsentsi võtme sisestanud. ESET Mobile Security täisversiooni kasutamiseks pead ostma ESET Mobile Security litsentsi.
Unilicense süsteemi järgi saad sisestada ka ESET Internet Security või ESET Smart Security Premium litsentsi võtme oma ESET Mobile Security tarkvara aktiveerimiseks.

Suhtlemine ebaõnnestus. Sisestatud litsentsivõti on kehtetu. (20515001)

Oled sisestanud vale litsentsivõtme. Sisesta oma litsentsivõti uuesti.

Kas vajad täiendavat abi?