[KB2955] Συνήθη μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης της ESET

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος εγκατάστασης της ESET
Μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης
Κωδικοί επιστροφής εγκατάστασης

Λύση

Android users

Μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης

Μήνυμα σφάλματος	Περιγραφή του προβλήματος και αντιμετώπιση προβλημάτων
Σφάλμα επικοινωνίας με τον πυρήνα	Σφάλμα πυρήνα. Επίλυση του σφάλματος του πυρήνα.
Η εγκατάσταση τερματίστηκε πρόωρα (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus	Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης για να καταργήσετε τη μερική εγκατάσταση. Εκτελέστε μη αυτόματη εγκατάσταση.
Σφάλμα 2878: Προειδοποίηση: Βρέθηκαν και άλλα προϊόντα ασφαλείας Ή Σφάλμα εγκατάστασης. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά ή κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση	Επιλύστε αυτό το σφάλμα.
Σφάλμα 1603	Εκτελέστε χειροκίνητη εγκατάσταση.
Η εγκατάσταση έχει διακοπεί, Κωδικός σφάλματος: WIN.1620	Εγκαταστήστε το οικιακό προϊόν της ESET χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια άδεια χρήσης της ESET μετά από μια επιτυχημένη εγκατάσταση.
Κωδικός σφάλματος SC 11	Εάν εγκαθιστάτε το ESET Remote Administrator σε διακομιστή, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό διαχειριστή κατά την εκτέλεση της εγκατάστασης.
Η απεγκατάσταση της προηγούμενης έκδοσης απέτυχε. Παρακαλούμε απεγκαταστήστε την χειροκίνητα και εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης.	Εκτελέστε χειροκίνητη εγκατάσταση.
Αυτή η έκδοση του προϊόντος δεν προορίζεται για λειτουργικά συστήματα διακομιστών.	Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις συστήματος για τα προϊόντα ESET που δεν είναι για διακομιστές, επισκεφθείτε το αντίστοιχο άρθρο της βάσης γνώσεων: Απαιτήσεις συστήματος για οικιακά προϊόντα ESET Windows. Απαιτήσεις συστήματος για τα προϊόντα ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Business Users).
Εισάγετε έναν έγκυρο κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε την απεγκατάσταση.	Το προϊόν σας ESET έχει προστατευτεί από έναν κωδικό πρόσβασης ρυθμίσεων. Πατήστε το πλήκτρο F5 για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις για προχωρημένους, επεκτείνετε το Access setup → User interface → Password protect settings (Προστασία ρυθμίσεων με κωδικό πρόσβασης ) και πληκτρολογήστε τον έγκυρο κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε την απεγκατάσταση. Εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί από τον χρήστη, χρησιμοποιήστε το ESET Unlock Utility για να καταργήσετε τον κωδικό πρόσβασης και να επαναφέρετε την πρόσβαση στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης. Δεν υπάρχει τρόπος ανάκτησης ενός κωδικού πρόσβασης που έχει χαθεί ή ξεχαστεί.
Αυτή η έκδοση του προϊόντος δεν είναι συμβατή με την εγκατεστημένη έκδοση. Επομένως, δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της επανεγκατάστασης. Παρακαλούμε απεγκαταστήστε την τρέχουσα έκδοση του προϊόντος και επανεκκινήστε την εγκατάσταση.	Βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε την πιο πρόσφατη έκδοση του ίδιου προϊόντος της ESET που έχετε εγκαταστήσει επί του παρόντος. Ποιο προϊόν ESET έχω και είναι η τελευταία έκδοση;. Απεγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του οικιακού μου προϊόντος ESET.
Η επικεφαλίδα είναι κατεστραμμένη	Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν ένας χρήστης προσπαθεί να αποσυμπιέσει (unRar) το αρχείο εγκατάστασης .exe αντί να επιτρέψει στο πρόγραμμα εγκατάστασης να εξάγει τα αρχεία αυτόματα. Εάν έχετε κατεβάσει ένα αρχείο εγκατάστασης προϊόντος της ESET από τον ιστότοπο της ESET, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση. Τα αρχεία εγκατάστασης θα αποσυμπιεστούν αυτόματα και ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία εγκατάστασης.
Αυτό το πακέτο εγκατάστασης προορίζεται για λειτουργικά συστήματα 32-bit. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε ένα πακέτο εγκατάστασης για λειτουργικά συστήματα 64-bit.	Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται αν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ένα προϊόν της ESET με λάθος bitness για το λειτουργικό σας σύστημα. Για παράδειγμα, ένα προϊόν 32-bit σε ένα σύστημα 64-bit. Οικιακοί χρήστες: Ποια έκδοση (32-bit ή 64-bit) του οικιακού προϊόντος ESET πρέπει να κατεβάσω;. Επιχειρηματικοί χρήστες: Which version (32-bit or 64-bit) of ESET endpoint products should I download?.
Προέκυψε σφάλμα δικτύου κατά την προσπάθεια ανάγνωσης από το αρχείο: .msi ή μια εγγραφή στο αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογής Προϊόν: ESET -- Σφάλμα 1316	Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν το πρόγραμμα εγκατάστασης .msi έχει μετονομαστεί. Χρησιμοποιήστε το πακέτο εγκαταστάτη .msi της ESET με την αρχική του ονομασία αρχείου. Αλλάξτε το όνομα αρχείου πίσω στο αρχικό του όνομα. Εάν δεν γνωρίζετε το αρχικό όνομα, κατεβάστε εκ νέου το πακέτο εγκαταστάτη .msi.
Η εγκατάσταση έχει διακοπεί (σφάλμα εγκατάστασης 1618)	Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως όταν μια άλλη εγκατάσταση των Windows προσπαθεί να εγκαταστήσει ή να ενημερώσει τον υπολογιστή σας. Η άλλη εγκατάσταση των Windows μπορεί να είναι ενεργή μόνο στο παρασκήνιο, όταν η υπηρεσία Windows Installer συνεχίζει να εκτελείται ως ενεργή διαδικασία. Resolve this error.
Η εγκατάσταση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία (Κωδικός σφάλματος: MSI.1406, MSI.1303)	Οι κωδικοί σφάλματος MSI.1406 και MSI.1303 υποδεικνύουν σύγκρουση με τα δικαιώματα του συστήματός σας και την εγκατάσταση της ESET. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο του προγράμματος εγκατάστασης της ESET, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τον Οδηγό εγκατάστασης. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δημιουργήστε τους ακόλουθους τρεις φακέλους απευθείας στη `μονάδα δίσκου C:`: ESET Security ESET Modules Δεδομένα ESET Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης της ESET και ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη διαδρομή του αρχείου εγκατάστασης: Live installer (πρόγραμμα ζωντανής εγκατάστασης) ή offline installer (πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση): Όταν σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε το LiveGrid και την ανίχνευση PUAs, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή φακέλου εγκατάστασης. Αλλάξτε τις διαδρομές εγκατάστασης στους φακέλους που δημιουργήσατε παραπάνω και κάντε κλικ στο Continue (Συνέχεια). Εγκατάσταση από MSI: Όταν σας ζητηθεί να Ενεργοποιήσετε την ανίχνευση των PUAs, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους. Αλλάξτε τις διαδρομές εγκατάστασης στους φακέλους που δημιουργήσατε παραπάνω και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.

Κωδικοί επιστροφής της εγκατάστασης

Μήνυμα επιστροφής	Κωδικός επιστροφής	Αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικού επιστροφής
Ακύρωση της εγκατάστασης από τον χρήστη	5002, 5012	Η εγκατάσταση ακυρώθηκε από τον χρήστη. Κάντε επανεκκίνηση του οδηγού εγκατάστασης.
Η εφαρμογή υπάρχει ήδη	5020, 5021, 5022	Ένα υπάρχον προϊόν της ESET είναι ήδη εγκατεστημένο στο σύστημά σας. Εάν χρειάζεται, απεγκαταστήστε το υπάρχον προϊόν ESET και αναβαθμίστε το στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Η εγκατάσταση βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη	1008	Ο Οδηγός εγκατάστασης βρίσκεται σε εξέλιξη.
Ο χώρος στο δίσκο είναι γεμάτος	5014	Ελέγξτε τον τρέχοντα χώρο στο δίσκο.
Απαιτείται επανεκκίνηση	1, 2	Επανεκκίνηση του μηχανήματος.
Αποτυχία δικτύου	5003, 5004, 5005, 5009, 5010	Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου και ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
Το πακέτο απορρίφθηκε κατά την εγκατάσταση	5013, 5018, 5019	Πραγματοποιήστε ξανά λήψη του αρχείου εγκατάστασης.
Επιτυχής εγκατάσταση	0	Το προϊόν της ESET εγκαταστάθηκε με επιτυχία.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Τελευταία ενημέρωση: Apr 4, 2024

[KB2955] Συνήθη μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης της ESET

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Τεύχος

Λύση

Μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης

Κωδικοί επιστροφής της εγκατάστασης

Επιπλέον πόροι

Οδηγοί χρήστη

Ομάδα συζήτησης ESET

Βίντεο στο YouTube

Χρειάζεστε κι άλλη βοήθεια;

Περισσότερες πληροφορίες