Problema
- La instalación de ESET finalizó prematuramente notificación
- La instalación no se ha realizado correctamente: "Acción de retroceso"
Detalles
Haga clic para ampliar
Otros mensajes de error que pueden estar relacionados con esta solución son los siguientes:
- "Error de inicialización del cortafuegos de ESET Personal"
- "Servicios no iniciados
- "Error de inicialización del escáner de virus"
Solución
- Ejecute la utilidad de desinstalación de ESET para eliminar instalaciones parciales
- Elimine cualquier solución antivirus existente
I. Ejecute la utilidad de desinstalación de ESET para eliminar instalaciones parciales
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Ejecute la utilidad de desinstalación de ESET en Modo seguro con funciones de red para eliminar cualquier resto de programas ESET previamente instalados o instalaciones parciales que pudieran haber fallado antes de intentar instalar su nuevo producto ESET.
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Después de eliminar cualquier instalación anterior, instale su nuevo producto ESET para Windows de nuevo.
II. Elimine cualquier solución antivirus existente
Para que la instalación de los productos ESET se realice correctamente, es importante que no haya ningún otro producto antivirus instalado en su ordenador. Para eliminar cualquier otro producto antivirus, siga los pasos que se indican a continuación:
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Desinstale cualquier software antivirus que se encuentre actualmente en su sistema. Si no sabe si hay algún producto antivirus instalado en su sistema, utilice la herramienta de eliminación de ESET AV para analizar su sistema.
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Después de eliminar cualquier solución antivirus existente, instale de nuevo su nuevo producto ESET para Windows.
