[KB2861] ESETin asennus päättyi ennenaikaisesti (Windows)

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

  • ESETin asennus päättyi ennenaikaisesti ilmoitus
  • Asennus ei ole onnistunut: "Rolling back action"

Yksityiskohdat


Laajenna klikkaamalla

Muita tähän ratkaisuun mahdollisesti liittyviä virheilmoituksia ovat seuraavat:

  • "ESET Personal -palomuurin alustaminen epäonnistui"
  • "Palveluja ei ole käynnistetty"
  • "Virusskannerin alustaminen epäonnistui"

Ratkaisu

Tietojen suorittamisen esto (DEP)

Jos saat virheilmoituksen heti, kun yrität suorittaa ESET-asennustiedoston latauskansiosta, tarkista, että Windows DEP ei estä asennusta.

  1. Suorita ESETin asennuksen poisto-apuohjelma osittaisten asennusten poistamiseksi
  2. Poista kaikki olemassa olevat virustorjuntaratkaisut

I. Suorita ESETin asennuksen poisto-apuohjelma osittaisten asennusten poistamiseksi

  1. #@##publication_url id='247' content='Suorita ESETin asennuksenpoisto-apuohjelma vikasietotilassa verkkoyhteydellä' target='_blank' #@# poistaaksesi kaikki aiemmin asennettujen ESET-ohjelmien jäänteet tai osa-asennukset, jotka ovat saattaneet epäonnistua, ennen kuin yrität asentaa uuden ESET-tuotteen.

  2. Kun olet poistanut kaikki aiemmat asennukset, asenna uusi ESET-tuotteesi Windowsille uudelleen.


II. Poista kaikki olemassa olevat virustorjuntaratkaisut

ESET-tuotteiden onnistuneen asennuksen kannalta on tärkeää, että tietokoneeseen ei ole asennettu muita virustorjuntatuotteita. Voit poistaa muut virustorjuntatuotteet noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. #@##publication_url id='25' content='Poista kaikki järjestelmässäsi tällä hetkellä olevat virustorjuntaohjelmistot' target='_blank'#@#. Jos et tiedä, onko järjestelmääsi asennettu virustorjuntatuote, käytä ESET AV Removal -työkalua järjestelmän tarkistamiseen.

  2. Kun olet poistanut kaikki olemassa olevat virustorjuntaratkaisut, asenna uusi ESET-tuotteesi Windowsille uudelleen.