Problem
- ESET-installationen sluttede for tidligt med en meddelelse
- Installationen er ikke vellykket: "Tilbagerulning af handling"
Detaljer
Klik for at udvide
Yderligere fejlmeddelelser, der kan være forbundet med denne løsning, omfatter følgende:
- "Initialisering af ESET Personal firewall mislykkedes"
- "Tjenester ikke startet"
- "Initialisering af virusscanner mislykkedes"
Løsning
- Kør ESET-afinstallationsprogrammet for at fjerne delvise installationer
- Fjern eventuelle eksisterende antivirusløsninger
I. Kør ESET-afinstallationsprogrammet for at fjerne delvise installationer
-
Kør ESET-afinstallationsprogrammet i fejlsikret tilstand med netværk for at fjerne eventuelle rester af tidligere installerede ESET-programmer eller delvise installationer, der måske er mislykkedes, før du forsøger at installere dit nye ESET-produkt.
-
Når du har fjernet alle tidligere installationer, skal du install your new ESET product for Windows igen.
II. Fjern eventuelle eksisterende antivirusløsninger
For at få en vellykket installation af ESET-produkterne er det vigtigt, at der ikke er installeret andre antivirusprodukter på din computer. Følg nedenstående trin for at fjerne eventuelle andre antivirusprodukter:
-
Afinstaller al antivirussoftware, der er installeret på dit system. Hvis du ikke ved, om der er installeret et antivirusprodukt på dit system, kan du bruge ESET AV Removal tool til at scanne dit system.
-
Når du har fjernet alle eksisterende antivirusløsninger, skal du installere dit nye ESET-produkt til Windows igen.
