[KB2861] Ειδοποίηση πρόωρου τερματισμού της εγκατάστασης του ESET (Windows)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

  • Η εγκατάσταση της ESET τερματίστηκε πρόωρα ειδοποίηση
  • Η εγκατάσταση δεν είναι επιτυχής: "Rolling back action"

Λεπτομέρειες


Κάντε κλικ για να επεκτείνετε

Πρόσθετα μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να συνδέονται με αυτή τη λύση περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

  • "Η αρχικοποίηση του προσωπικού τείχους προστασίας της ESET απέτυχε"
  • "Οι υπηρεσίες δεν ξεκίνησαν"
  • "Αποτυχημένη αρχικοποίηση του σαρωτή ιών"

Λύση

Πρόληψη εκτέλεσης δεδομένων (DEP)

Εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα αμέσως κατά την προσπάθεια εκτέλεσης του αρχείου εγκατάστασης της ESET από το φάκελο "Λήψεις", επαληθεύστε ότι το Windows DEP δεν εμποδίζει την εγκατάσταση.

  1. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης της ESET για να καταργήσετε τις μερικές εγκαταστάσεις
  2. Αφαιρέστε τυχόν υπάρχουσες λύσεις προστασίας από ιούς

I. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης της ESET για την αφαίρεση μερικών εγκαταστάσεων

  1. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης της ESET σε Ασφαλή λειτουργία με δικτύωση για να αφαιρέσετε τυχόν υπολείμματα των προηγουμένως εγκατεστημένων προγραμμάτων της ESET ή των μερικών εγκαταστάσεων που ενδέχεται να έχουν αποτύχει πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε το νέο σας προϊόν ESET.

  2. Αφού αφαιρέσετε τυχόν προηγούμενες εγκαταστάσεις, εγκαταστήστε ξανά το νέο σας προϊόν ESET για Windows.


II. Αφαιρέστε τυχόν υπάρχουσες λύσεις προστασίας από ιούς

Για την επιτυχή εγκατάσταση των προϊόντων ESET, είναι σημαντικό να μην είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας άλλα προϊόντα προστασίας από ιούς. Για να αφαιρέσετε τυχόν άλλα προϊόντα προστασίας από ιούς, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς που βρίσκεται επί του παρόντος στο σύστημά σας. Εάν δεν γνωρίζετε αν υπάρχει εγκατεστημένο κάποιο προϊόν προστασίας από ιούς στο σύστημά σας, χρησιμοποιήστε το εργαλείο ESET AV Removal tool για να σαρώσετε το σύστημά σας.

  2. Αφού αφαιρέσετε τυχόν υπάρχουσες λύσεις προστασίας από ιούς, εγκαταστήστε ξανά το νέο σας προϊόν ESET για Windows.