Problema
- A instalação do ESET terminou com uma notificação prematura
- A instalação não foi bem-sucedida: "Ação de reversão"
Detalhes
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Outras mensagens de erro que podem estar relacionadas a essa solução incluem as seguintes:
- "Falha na inicialização do firewall pessoal da ESET"
- "Serviços não iniciados"
- "Falha na inicialização do verificador de vírus"
Solução
- Execute o utilitário de desinstalação da ESET para remover instalações parciais
- Remover qualquer solução antivírus existente
I. Execute o utilitário do desinstalador da ESET para remover instalações parciais
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Execute o utilitário desinstalador da ESET em Modo de Segurança com Rede para remover qualquer resíduo de programas da ESET instalados previamente ou instalações parciais que possam ter falhado antes de tentar instalar seu novo produto ESET.
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Depois de remover qualquer instalação anterior, instale seu novo produto ESET para Windows novamente.
II. Remover qualquer solução antivírus existente
Para que a instalação dos produtos ESET seja bem sucedida, é importante que nenhum outro produto antivírus esteja instalado em seu computador. Para remover qualquer outro produto antivírus, siga os passos abaixo:
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Desinstale qualquer software antivírus atualmente em seu sistema. Se você não sabe se há um produto antivírus instalado em seu sistema, utilize a ferramenta de remoção do ESET AV para verificar seu sistema.
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Depois de remover qualquer solução antivírus existente, instale seu novo produto ESET para Windows novamente.
