[KB2861] ESET installatie voortijdig beëindigd melding (Windows)

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • ESET installatie voortijdig beëindigd melding
  • De installatie is niet geslaagd: "Actie terugdraaien"

Details


Klik om uit te breiden

Bijkomende foutmeldingen die in verband kunnen worden gebracht met deze oplossing zijn onder andere de volgende:

  • "ESET Personal firewall initialisatie mislukt"
  • "Services niet gestart"
  • "Initialisatie virusscanner mislukt"

Oplossing

Preventie van gegevensuitvoering (DEP)

Als u onmiddellijk een foutmelding krijgt wanneer u probeert het ESET installatiebestand uit uw Downloads-map uit te voeren, Controleer of Windows DEP de installatie niet blokkeert.

  1. Voer het ESET uninstaller hulpprogramma uit om gedeeltelijke installaties te verwijderen
  2. Verwijder alle bestaande antivirusoplossingen

I. Voer het ESET uninstaller hulpprogramma uit om gedeeltelijke installaties te verwijderen

  1. Voer het ESET uninstaller hulpprogramma uit in veilige modus met netwerk om alle overblijfselen van eerder geïnstalleerde ESET programma's of gedeeltelijke installaties die mogelijk zijn mislukt te verwijderen voordat u probeert uw nieuwe ESET product te installeren.

  2. Na het verwijderen van alle vorige installaties, installeer uw nieuwe ESET product voor Windows opnieuw.


II. Verwijder alle bestaande antivirusoplossingen

Voor een succesvolle installatie van ESET producten is het belangrijk dat er geen andere antivirusproducten op je computer geïnstalleerd zijn. Volg de onderstaande stappen om andere antivirusproducten te verwijderen:

  1. Verwijder alle antivirussoftware die momenteel op uw systeem staat. Als je niet weet of er een antivirusproduct op je systeem is geïnstalleerd, gebruik het ESET AV verwijderingsprogramma om je systeem te scannen.

  2. Nadat u alle bestaande antivirusoplossingen hebt verwijderd, installeer uw nieuwe ESET-product voor Windows opnieuw.