[KB2861] ESET yüklemesi zamanından önce sona erdi bildirimi (Windows)

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • ESET kurulumu erken sonlandırıldı bildirimi
  • Kurulum başarılı değil: "Geri alma eylemi"
  • Temel Filtreleme Motoru eksik

Detaylar

Genişletmek için tıkla

Bu çözüme bağlı olabilecek diğer hata iletileri aşağıdakileri içerir:

  • Kullanıcılar "ESET Kişisel güvenlik duvarı başlatma başarısız oldu" mesajı alabilir
  • Kullanıcılar "Hizmetler başlatılmadı" mesajı alabilir
  • Kullanıcılar "Virüs tarayıcı başlatma başarısız oldu" mesajı alabilir

Temel Filtreleme Motoru hizmetini kaldıran bir kötü amaçlı yazılım veya istismar, yeniden başlatmanın ardından Temel Filtreleme Motorunun kaybolmasına neden olan bir Windows komutu (sc delete bfe) yürütmektedir. Bu Win32/Sirefef'e özgü bir sorun değil, birden fazla Rogue Antivirus uygulamasına özgü bir sorun gibi görünmektedir. Bu, bir Rogue Antivirus'ün tüm dosyaları gizlemek için attrib komutunu çalıştırmasına benzer.

Çözüm

Veri Yürütme Önleme (DEP)

ESET yükleyici dosyasını İndirilenler klasörünüzden çalıştırmaya çalışırken hemen bir hata alıyorsanız, Windows DEPnin.

  1. Kısmi yüklemeleri kaldırmak için ESET uninstaller yardımcı programını çalıştırın
  2. Mevcut tüm antivirüs çözümlerini kaldırın
  3. Temel Filtreleme Motorunu geri yüklemek için ESET SirefefCleaner aracını /r anahtarıyla çalıştırın

I. Kısmi yüklemeleri kaldırmak için ESET uninstaller yardımcı programını çalıştırın

  1. Yeni ESET ürününüzü yüklemeye çalışmadan önce önceden yüklenmiş ESET programlarının kalıntılarını veya başarısız olmuş olabilecek kısmi yüklemeleri kaldırmak için ESET kaldırıcı yardımcı programını Ağ ile Güvenli Modda.

  2. Önceki yüklemeleri kaldırdıktan sonra, Windows için yeni ESET ürününüzü yükleyin tekrar yükleyin.

II. Mevcut antivirüs çözümlerini kaldırın

ESET ürünlerinin başarılı bir şekilde yüklenmesi için bilgisayarınızda başka hiçbir antivirüs ürününün yüklü olmaması önemlidir.

  1. Şu anda sisteminizde bulunan tüm antivirüs yazılımlarını kaldırın. Sisteminizde yüklü bir antivirüs ürünü olup olmadığını bilmiyorsanız, sisteminizi taramak için ESET AV Kaldırma aracını kullanın.

  2. Önceki yüklemeleri kaldırdıktan sonra, Windows için yeni ESET ürününüzü yükleyin tekrar yükleyin.

III. Temel Filtreleme Motorunu geri yüklemek için ESET SirefefCleaner aracını /r anahtarıyla çalıştırın

  1. ESETSirefefCleaner aracını indirin.

  2. Kaydet'e tıklayın. Aracın indirileceği hedef klasörü seçin. Otomatik olarak İndirilenler klasörünüze de kaydedilebilir.

  3. Başlat'a tıklayın, çalıştır yazın ve Çalıştır'a tıklayın.

  4. C:\Users\%username%\Downloads\ESETSirefefCleaner.exe /r yazın (burada C birincil dizininiz ve %username% Windows kullanıcı adınızdır) ve Tamam'a tıklayın.

  5. Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde Evet 'i tıklatın.

  6. Kabul Ediyorum'a tıklayın.

  7. Araç sisteminizi tarayacak ve herhangi bir tehdit yoksa otomatik olarak kapanacaktır. Bir tehdit bulunursa, sisteminizi temizlemek için ekrandaki yönergeleri izleyin. Araç çalışmayı tamamladıktan sonra bilgisayarınızı manuel olarak yeniden başlatmanız istenebilir.

  8. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, Windows için yeni ESET ürününüzü yükleyin tekrar yükleyin.

Son Revize: 14 Oca 2025

Ek Kaynaklar:

Kullanıcı kılavuzu

ESET kullanıcı forumu

Bilgi Bankası Videoları
ESET Status Portal Destek İsteği

Mevcut müşteri mi?