[KB2861] Notificare de instalare ESET încheiată prematur (Windows)

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

  • Instalarea ESET s-a încheiat prematur notificare
  • Instalarea nu a reușit: "Derulare înapoi a acțiunii"

Detalii


Faceți clic pentru a extinde

Mesaje de eroare suplimentare care pot fi legate de această soluție includ următoarele:

  • "Inițializarea ESET Personal firewall a eșuat"
  • "Serviciile nu au fost pornite"
  • "A eșuat inițializarea scanerului de viruși"

Soluție

Prevenirea executării datelor (DEP)

Dacă primiți imediat o eroare atunci când încercați să executați fișierul de instalare ESET din folderul Descărcări, verificați dacă Windows DEP nu blochează instalarea.

  1. Rulați utilitarul de dezinstalare ESET pentru a elimina instalațiile parțiale
  2. Eliminați orice soluție antivirus existentă

I. Rulați utilitarul ESET Uninstaller pentru a elimina instalațiile parțiale

  1. Run the ESET uninstaller utility in Safe Mode with Networking pentru a elimina orice resturi de programe ESET instalate anterior sau instalări parțiale care ar fi putut eșua înainte de a încerca să instalați noul produs ESET.

  2. După eliminarea oricăror instalații anterioare, instalați din nou noul produs ESET pentru Windows.


II. Eliminați orice soluții antivirus existente

Pentru instalarea cu succes a produselor ESET, este important ca pe computerul dvs. să nu fie instalate alte produse antivirus. Pentru a elimina orice alte produse antivirus, urmați pașii de mai jos:

  1. Dezinstalați orice software antivirus aflat în prezent pe sistemul dumneavoastră. Dacă nu știți dacă există un produs antivirus instalat pe sistemul dumneavoastră, utilizați instrumentul ESET AV Removal pentru a vă scana sistemul.

  2. După eliminarea oricăror soluții antivirus existente, instalați din nou noul produs ESET pentru Windows.