[KB2289] Poista ESET-sovellus manuaalisesti ESET Uninstaller -työkalulla (Windows)

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

Kysymys

Olet poistanut ESET-sovelluksen Windowsista, mutta et voi asentaa sitä uudelleen
ESET-sovellus Windowsille on edelleen aktiivinen asennuksen poistamisen jälkeen
ESET-sovelluksen poistaminen Windowsista epäonnistuu

Yksityiskohdat

Laajenna klikkaamalla

Sinun ei tarvitse ostaa lisätilausta, jotta voit asentaa ESET-sovelluksen uudelleen. Olemassa oleva tilauksesi pysyy aktiivisena sen voimassaoloajan riippumatta siitä, kuinka monta kertaa poistat tai asennat ESET-sovelluksia laitteeseesi.

Jos haluat käyttää ESET Uninstaller -ohjelman edistyneempiä komentoja, avaa komentorivi järjestelmänvalvojana kansiossa, johon olet tallentanut ESETUninstaller.exe-tiedoston. Voit tarkastella luetteloa kaikista ESET Uninstaller -ohjelman käytettävissä olevista komennoista kirjoittamalla ESETUninstaller.exe /help ja painamalla Enter-näppäintä.

Jos poistat ESET-sovelluksia käynnistettävältä tietovälineeltä, sinulta kysytään, haluatko poistaa ESET-tiedostot jokaisesta käytettävissä olevasta osiosta erikseen
/mode=offline määrittää asennuksen poistotilan CD- ja USB-asemille
/mode=online määrittää kiintolevyt. Saatat harvoin joutua käyttämään /mode=online-parametria pakottaaksesi ESET-sovellustiedostojen poiston, jos ESET Uninstaller ei tunnista käynnistettävää mediaa automaattisesti
/force poistaa kaikki nykyiset ESET-sovellukset ja -komponentit ilman kehotusta; suorita asennuksenpoisto-ohjelma /force-parametrin kanssa
Joskus ESET Uninstaller on käynnistettävä kirjoittamalla komentoriville ESETUninstaller.exe /reinst ja painamalla Enter-näppäintä. ESET Uninstaller kysyy, onko kytkentä tarpeen

Jos sinua kehotetaan käyttämään komentoa ESETUninstaller.exe /reinst, verkkoliitäntäasetukset nollautuvat.

Ratkaisu

Aiheeseen liittyvät ratkaisut: macOS-käyttäjät

Vie asetuksesi

Ennen kuin käytät ESET Uninstalleria, export all ESET application settings. Asetuksiasi ei palauteta automaattisesti, kun asennat ESET-sovelluksen uudelleen.

Varmuuskopioi verkkosovittimen asetukset

Kun olet käyttänyt ESET Uninstalleria, sinun on ehkä asennettava verkkosovittimen ohjaimet uudelleen. Noudata alla olevia ohjeita varmuuskopioidaksesi verkkosovittimen asetukset ja palauttaaksesi ne asennuksen poistamisen jälkeen:

Ennen kuin käytät ESET Uninstaller -ohjelmaa: Avaa hallintakomentorivi ja kirjoita seuraava komento varmuuskopioidaksesi verkkosovittimen asetukset:
```
netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
```
Kun asennuksen poisto on valmis, asenna verkkosovittimen ohjaimet tarvittaessa uudelleen ja avaa sitten hallinnollinen komentorivi ja kirjoita seuraava komento verkkosovittimen asetusten palauttamiseksi:
```
netsh -f C:\NetworkSettings.txt
```

Lataa ESET Uninstaller ja tallenna se tietokoneellesi.
#@##publication_url id='412' target='_blank' content='Käynnistä tietokoneesi uudelleen vikasietotilassa' focus=''#@#.

Käynnistä Windows vikasietotilassa ESET Uninstaller -ohjelman suorittamista varten

Sinun on käynnistettävä Windows vikasietotilassa käynnistääksesi ESET Uninstaller -ohjelman. Jos käynnistät Windowsin normaalitilassa, ESET Uninstaller ei etene:

Microsoft-tili, jossa OneDrive on käytössä

Jos olet kirjautuneena Microsoft-tilillesi ja yrität käynnistää ESET Uninstaller -ohjelman työpöydältäsi, saatat saada virheilmoituksen "Järjestelmä ei voi käyttää tätä tiedostoa".

Voit ratkaista tämän ongelman siirtämällä ESET Uninstaller -tiedoston työpöydältäsi toiseen kansioon levylläsi, jota ei ole synkronoitu OneDriven kanssa.

Pääsy vikasietotilaan Microsoft Azure- tai Amazon-virtuaalikoneissa

Microsoft Azure

Pääset virtuaalikoneiden vikasietotilaan sarjakonsolin avulla.

Amazonin virtuaalikoneet

Käytä Special Admin Consolea päästäksesi virtuaalikoneidesi vikasietotilaan.
Kaksoisnapsauta vikasietotilassa asennustiedostoa, jonka olet tallentanut tietokoneellesi vaiheessa yksi, käynnistääksesi ESET Uninstaller -ohjelman.
Lue varoitus ja kirjoita y vahvistaaksesi.
Tarkista asennetut ESET-tuotteet-kohdassa luetellut kohteet. Kirjoita poistettavaa ESET-asennusta vastaava numero ja paina Enter-näppäintä.
Tarkista, että poistat oikean ESET-sovelluksen käyttöjärjestelmästä, ja vahvista valinta kirjoittamalla y.
Kun ESET Uninstaller poistaa sovelluksen, poistu painamalla mitä tahansa näppäintä.
Suorita ESET Uninstaller -ohjelma uudelleen ja tarkista, että sovellus ei enää ole luettelossa asennettujen ESET-tuotteiden kohdalla.
Käynnistä tietokone uudelleen normaalitilassa. ESET Uninstaller luo lokin kaikista prosesseistaan ~ESETUninstaller.log-tiedostoon (joka sijaitsee samassa kansiossa kuin ESETUninstaller.exe-tiedosto ) myöhempää käyttöä varten.
Napsauta alla olevaa linkkiä, jos haluat asentaa ESET-sovelluksen uudelleen.