[KB2289] Az ESET alkalmazás manuális eltávolítása az ESET Uninstaller eszközzel (Windows)

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Eltávolította az ESET for Windows alkalmazást, de nem tudja újratelepíteni
Az ESET for Windows alkalmazás az eltávolítás után is aktív marad
Az ESET for Windows alkalmazás eltávolítása sikertelenül végződik

Részletek

Kattintson a bővítéshez

Az ESET alkalmazás újratelepítéséhez nem szükséges további előfizetést vásárolnia. Meglévő előfizetése annak időtartama alatt aktív marad, függetlenül attól, hogy hányszor távolítja el vagy telepíti az ESET alkalmazásokat az eszközén.

A speciális ESET Uninstaller parancsok használatához nyissa meg a parancssort rendszergazdaként abban a mappában, ahová az ESETUninstaller.exe fájlt mentette. Az ESET Uninstaller összes elérhető parancsának listájának megtekintéséhez írja be az ESETUninstaller.exe /help parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Ha az ESET-alkalmazásokat bootolható adathordozóról távolítja el, a rendszer megkérdezi, hogy az ESET-fájlokat minden egyes rendelkezésre álló partícióról külön-külön kívánja-e eltávolítani
/mode=offline megadja a CD- és USB-meghajtók eltávolítási módját
/mode=online a merevlemezeket határozza meg. Ritkán szükség lehet a /mode=online paraméter használatára az ESET alkalmazásfájlok törlésének kikényszerítéséhez, ha az ESET Uninstaller nem észleli automatikusan az indítható adathordozót
/force az összes jelen lévő ESET-alkalmazást és komponenst eltávolítja felszólítás nélkül; futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel
Néha az ESET Uninstaller programot úgy kell elindítani, hogy a parancssorba beírja az ESETUninstaller.exe /reinst parancsot, majd megnyomja az Enter billentyűt. Az ESET Uninstaller fel fogja kérdezni, hogy szükséges-e a váltás

Ha az ESETUninstaller.exe /reinst parancsot kéri, a hálózati interfész beállításai visszaállnak.

Megoldás

Kapcsolódó megoldások: #@##publication_url id='651' language='1' content='macOS users' target='_blank'#@#

Exportálja a beállításokat

Az ESET Uninstaller használata előtt exportálja az összes ESET alkalmazás beállításait. A beállításai nem fognak automatikusan visszaállni az ESET alkalmazás újratelepítésekor.

Hálózati adapter beállításainak biztonsági mentése

Az ESET Uninstaller használata után előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a hálózati adapter illesztőprogramjait. Kövesse az alábbi lépéseket a hálózati adapter beállításainak biztonsági mentéséhez, majd az eltávolítás befejezése után állítsa vissza azokat:

Az ESET Uninstaller futtatása előtt: Nyisson meg egy rendszergazdai parancssort, és írja be a következő parancsot a hálózati adapter beállításainak biztonsági mentéséhez:
```
netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
```
Az eltávolítás befejezése után szükség esetén telepítse újra a hálózati adapter illesztőprogramjait, majd nyisson meg egy rendszergazdai parancssort, és írja be a következő parancsot a hálózati adapter beállításainak visszaállításához:
```
netsh -f C:\NetworkSettings.txt
```

Töltse le az ESET Uninstaller programot, és mentse el a számítógépére.
#@##publication_url id='412' target='_blank' content='Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban' focus=''#@#.

A Windows biztonságos módban történő elindítása az ESET Uninstaller futtatásához

Az ESET Uninstaller futtatásához a #@##publication_url id='412' target='_blank' content='a Windows biztonságos módban történő elindítása' focus=''#@# szükséges. Ha normál módban indítja a Windowst, az ESET Uninstaller nem fog elindulni:

Microsoft-fiók OneDrive engedélyezve

Ha be van jelentkezve a Microsoft-fiókjába, és megpróbálja elindítani az ESET Uninstallert az asztali gépéről, akkor a "Ezt a fájlt a rendszer nem tudja elérni" hibaüzenetet kaphatja.

A probléma megoldásához helyezze át az ESET Uninstaller fájlt az Asztalról egy másik mappába a lemezen, amely nincs szinkronizálva a OneDrive-val.

Biztonságos mód elérése Microsoft Azure vagy Amazon virtuális gépeken

Microsoft Azure

A virtuális gépek biztonságos módjának eléréséhez használja a soros konzolt.

Amazon virtuális gépek

Használja a Speciális admin konzolt a Virtuális gépek Biztonságos módjának eléréséhez.
A biztonságos módban kattintson duplán a számítógépére az első lépésben elmentett telepítőfájlra az ESET Uninstaller futtatásához.
Olvassa el a figyelmeztetést, és a megerősítéshez írja be az y billentyűt.
Tekintse át a Telepített ESET termékek alatt felsorolt elemeket. Írja be az eltávolítandó ESET telepítésnek megfelelő számot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő ESET alkalmazást távolítja-e el az operációs rendszerből, és a megerősítéshez írja be az y billentyűt.
Amikor az ESET Uninstaller eltávolítja az alkalmazást, a kilépéshez nyomja meg a tetszőleges billentyűt.
Futtassa újra az ESET Uninstaller programot, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás már nem szerepel a telepített ESET termékek között.
Indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban. Az ESET Uninstaller az összes folyamatáról naplót készít a ~ESETUninstaller.log fájlba (amely ugyanabban a mappában található, mint az ESETUninstaller.exe fájl) a későbbi hivatkozás céljából.
Kattintson az alábbi megfelelő linkre az ESET alkalmazás újratelepítéséhez.