• Podczas korzystania ze standardowego dezinstalatora programu ESET z Menu Start wystąpił problem z dezinstalacją lub reinstalacją
• Program ESET działa pomimo dezinstalacji
• Dezinstalacja nie powiodła się

Jestem użytkownikem systemu Mac

*Nie ma konieczności zakupu dodatkowej licencji aby ponownie zainstalować produkt ESET. Posiadana licencja pozostaje ważna do momentu wygaśnięcia licencji bez względu na ilość ponownych prób instalacji i dezinstalacji programu.

Co nowego w wersji 8.0.5.0 narzędzia ESET Uninstaller?

• Wsparcie dla ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x)
• Wsparcie dla ESET Mail Security for IBM Domino (6.x)
• Wsparcie dla ESET Security for SharePoint Server (6.x)
• Wsparcie dla komponentów ESET Remote Administrator 6.x: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor
• Przy zapytaniu o to, który produkt należy odinstalować, wyświetlają się pełne nazwy produktów
• Usuwanych jest 45 kluczy rejestru które pozostały przy poprzednich dezinstalacjach
• ESET Uninstaller uruchomi proces dezinstalacji tylko w trybie awaryjnym
• Wprowadzono kompatybilność ze sterownikami DESlock+

• Posiadam Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
• Posiadam Windows 10
• Posiadam Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
  

Video tutorial

Windows 7,  Windows 8,  Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

1. Pobierz narzędzie ESETUninstaller i zapisz je na Pulpicie.
    
2. Uruchom komputer w trybie awaryjnym.
    
3. W trybie awaryjnym kliknij dwukrotnie na wcześniej pobrany plik. Jeżeli chcesz użyć komend dla zaawansowanych użytkowników, uruchom wiersz poleceń z uprawnieniami administratora. Następnie zmień ścieżkę na folder w którym znajduje się plik narzędzia ESET Uninstaller.

Komendy dla zaawansowanych użytkowników: (Aby wyświetlić pełną listę dostępnych komend dla narzędzia ESET Uninstaller, podaj komendę ESETUninstaller.exe /help lub kliknij tutaj):

• Jeżeli usuwasz program ESET z poziomu nośnika startowego, zostaniesz zapytany czy usunąć pliki programu ESET z każdej dostępnej partycji osobno.
• /mode=offline określa tryb dezinstalacji dla nośników CD i USB.
• /mode=online określa dyski twarde. Przy niektórych konfiguracjach jest konieczność użycia parametru /mode=online aby wymusić usunięcie plików produktów ESET jeżeli ESET Uninstaller nie wykryje nośnika startowego automatycznie.
• /force rusunie wszystkie produkty ESET oraz ich komponenty (również komponenty ERA) bez wyświetlania komunikatu.
• W niektórych przypadkach uruchomienie narzędzia ESET Uninstaller będzie wymagało wpisania polecenia ESETUninstaller.exe /reinst do wiersza poleceń. Jeżeli będzie to konieczne, narzędzie Cię o tym poinformuje poprzez komunikat.

Jeżeli zostaniesz poproszony o użycie polecenia ESETUninstaller.exe /reinst ustawienia twojej karty sieciowej zostaną zresetowane. Zalecamy zapisanie ustawień karty sieciowej, aby po użyciu narzędzia ESET Uninstaller łatwo je odzyskać.

4. Przeczytaj ostrzeżenie i wprowadź literę y aby potwierdzić.

5. Sprawdź listę zainstalowanych produktów ESET i wpisz cyfrę odpowiadającą produktowi których chcesz usunąć. Następnie naciśnij Enter.

Jeżeli system nie jest uruchomiony w trybie awaryjnym, otrzymasz komunikat błędu. Wykonaj punkt 2 tej instrukcji i wtedy uruchom narzędzie ESET Uninstaller w trybie awaryjnym.

6. Sprawdź czy usuwasz prawidłowy produkt ESET i potwierdź, wpisując literę y.

7. Kiedy narzędzie ESET Uninstaller zakończy dezinstalacje, wciśnij jakikolwiek przycisk na klawiaturze, a następnie uruchom ponownie komputer w trybie normalnym.

Narzędzie tworzy log z informacjami o wykonywanych procesach. Log zapisywany jest do pliku ~ESETUninstaller.log (w tym samym folderze co narzędzie ESET Uninstaller).

8. Wybierz odpowiedni produkt ESET z linków poniżej aby uzyskać pomoc przy reinstalacji. Jeżeli nadal doświadczasz problemów z reinstalacją, usuń sterownik ehdrv przy pomocy menadżera urządzeń. Następnie wykonaj powyższe kroki raz jeszcze, ponownie używając narzędzia ESET Uninstaller.
   Ponieważ program ESET jest aplikacją odpowiedzialną za bezpieczeństwo, w niektórych konfiguracjach kilkukrotne podejście do odinstalowania może być wymagane aby produkt został w pełni usunięty.
   • ESET Smart Security lub ESET Smart Security Premium
   • ESET Internet Security
   • ESET NOD32 Antivirus
   • ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus

Windows 10

1. Pobierz narzędzie ESETUninstaller i zapisz je na Pulpicie
    
2. Odinstaluj sterownik Epfw NDIS LightWeight Filter:

1. Przytrzymaj klawisz Windows  + r aby otworzyć okno Uruchom, wpisz ncpa.cpl i kliknij OK.
    
2. Naciśnij prawym klawiszem myszy na swoje urządzenie sieciowe (wybierz połączenie bezprzewodowe) i z menu wybierz Zaawansowane.
    
3. Wybierz Epfw NDIS LightWeight Filter i naciśnij Odinstaluj i potwierdź klawiszem Tak; proces może potrwać kilka minut..

3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym.

3. Naciśnij prawym klawiszem myszy na menu Start, wybierz Wiersz polecenia (administrator) i potwierdź przyciskiem Tak.

Możesz również kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę ESET Uninstaller i wybrać "Uruchom jako administrator". W przypadku takiego uruchomienia przejdź do punktu 6.

5. W wierszu polecenia wpisz cd/Users/youruser/Desktop i naciśnij klawisz Enter. (Zastąp youruser na swoją nazwę użytkownika w systemie Windows. W przykładzie poniżej, "ESET" jest nazwą użytkownika.) Aby uruchomić Narzędzie ESET Uninstaller, wpisz ESETUninstaller.exe i naciśnij Enter. 

   Zapisz ustawienia karty sieciowej

   Ustawienia Twojej karty sieciowej zostaną zresetowane. Zalecamy zapisanie ustawień karty sieciowej, aby po użyciu narzędzia ESET Uninstaller łatwo je odzyskać.

Komendy dla zaawansowanych użytkowników: (Aby wyświetlić pełną listę dostępnych komend dla narzędzia ESET Uninstaller, podaj komendę ESETUninstaller.exe /help lub kliknij tutaj):

• Jeżeli usuwasz program ESET z poziomu nośnika startowego, zostaniesz zapytany czy usunąć pliki programu ESET z każdej dostępnej partycji osobno.
• /mode=offline określa tryb dezinstalacji dla nośników CD i USB.
• /mode=online określa dyski twarde. Przy niektórych konfiguracjach jest konieczność użycia parametru /mode=online aby wymusić usunięcie plików produktów ESET jeżeli ESET Uninstaller nie wykryje nośnika startowego automatycznie.
• /force rusunie wszystkie produkty ESET oraz ich komponenty (również komponenty ERA) bez wyświetlania komunikatu.
• W niektórych przypadkach uruchomienie narzędzia ESET Uninstaller będzie wymagało wpisania polecenia ESETUninstaller.exe /reinst do wiersza poleceń. Jeżeli będzie to konieczne, narzędzie Cię o tym poinformuje poprzez komunikat.

6. Przeczytaj ostrzeżenie i naciśnij klawisz y aby potwierdzić dezinstalacje.
   
   

   

    

7. Sprawdź listę zainstalowanych produktów ESET i wpisz cyfrę odpowiadającą produktowi których chcesz usunąć. Następnie naciśnij Enter.

Jeżeli system nie jest uruchomiony w trybie awaryjnym, otrzymasz komunikat błędu. Wykonaj punkt 3 tej instrukcji i wtedy uruchom narzędzie ESET Uninstaller w trybie awaryjnym.

8. Sprawdź czy usuwasz prawidłowy produkt ESET i potwierdź, wpisując literę y.

9. Kiedy narzędzie ESET Uninstaller zakończy dezinstalacje, wciśnij jakikolwiek przycisk na klawiaturze a następnie uruchom ponownie komputer w trybie normalnym..

   • Narzędzie tworzy log z informacjami o wykonywanych procesach. Log zapisywany jest do pliku ~ESETUninstaller.log (w tym samym folderze co narzędzie ESET Uninstaller).

10. Wybierz odpowiedni produkt ESET z linków poniżej aby uzyskać pomoc przy reinstalacji. Jeżeli nadal doświadczasz problemów z reinstalacją, usuń sterownik ehdrv przy pomocy menadżera urządzeń. Następnie wykonaj powyższe kroki raz jeszcze, ponownie używając narzędzia ESET Uninstaller.
    Ponieważ program ESET jest aplikacją odpowiedzialną za bezpieczeństwo, w niektórych konfiguracjach kilkukrotne podejście do odinstalowania może być wymagane aby produkt został w pełni usunięty.
    • ESET Smart Security/ESET Smart Security Premium/ESET Internet Security
    • ESET NOD32 Antivirus
    • ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus

Windows Vista,  Home Server,  XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

1. Pobierz narzędzie ESETUninstaller w starszej wersji i zapisz je na Pulpicie.
    
2. Uruchom komputer w trybie awaryjnym.
    
3. W trybie awaryjnym kliknij dwukrotnie na wcześniej pobrany plik. Jeżeli chcesz użyć komend dla zaawansowanych użytkowników, uruchom wiersz poleceń z uprawnieniami administratora. Następnie zmień ścieżkę na folder w którym znajduje się plik narzędzia ESET Uninstaller.

Komendy dla zaawansowanych użytkowników: (Aby wyświetlić pełną listę dostępnych komend dla narzędzia ESET Uninstaller, podaj komendę ESETUninstaller.exe /help lub kliknij tutaj):

• Jeżeli usuwasz program ESET z poziomu nośnika startowego, zostaniesz zapytany czy usunąć pliki programu ESET z każdej dostępnej partycji osobno.
• /mode=offline określa tryb dezinstalacji dla nośników CD i USB.
• /mode=online określa dyski twarde. Przy niektórych konfiguracjach jest konieczność użycia parametru /mode=online aby wymusić usunięcie plików produktów ESET jeżeli ESET Uninstaller nie wykryje nośnika startowego automatycznie.
• /force rusunie wszystkie produkty ESET oraz ich komponenty (również komponenty ERA) bez wyświetlania komunikatu.
• W niektórych przypadkach uruchomienie narzędzia ESET Uninstaller będzie wymagało wpisania polecenia ESETUninstaller.exe /reinst do wiersza poleceń. Jeżeli będzie to konieczne, narzędzie Cię o tym poinformuje poprzez komunikat.

Jeżeli zostaniesz poproszony o użycie polecenia ESETUninstaller.exe /reinst ustawienia twojej karty sieciowej zostaną zresetowane. Zalecamy zapisanie ustawień karty sieciowej, aby po użyciu narzędzia ESET Uninstaller łatwo je odzyskać.

4. Przeczytaj ostrzeżenie i wprowadź literę y aby potwierdzić.

5. Sprawdź listę zainstalowanych produktów ESET i wpisz cyfrę odpowiadającą produktowi których chcesz usunąć. Następnie naciśnij Enter.

Jeżeli system nie jest uruchomiony w trybie awaryjnym, otrzymasz komunikat błędu. Wykonaj punkt 2 tej instrukcji i wtedy uruchom narzędzie ESET Uninstaller w trybie awaryjnym.

6. Sprawdź czy usuwasz prawidłowy produkt ESET i potwierdź, wpisując literę y.

7. Kiedy narzędzie ESET Uninstaller zakończy dezinstalacje, wciśnij jakikolwiek przycisk na klawiaturze, a następnie uruchom ponownie komputer w trybie normalnym.

Narzędzie tworzy log z informacjami o wykonywanych procesach. Log zapisywany jest do pliku ~ESETUninstaller.log (w tym samym folderze co narzędzie ESET Uninstaller).

8. Wybierz odpowiedni produkt ESET z linków poniżej aby uzyskać pomoc przy reinstalacji. Jeżeli nadal doświadczasz problemów z reinstalacją, usuń sterownik ehdrv przy pomocy menadżera urządzeń. Następnie wykonaj powyższe kroki raz jeszcze, ponownie używając narzędzia ESET Uninstaller.
   Ponieważ program ESET jest aplikacją odpowiedzialną za bezpieczeństwo, w niektórych konfiguracjach kilkukrotne podejście do odinstalowania może być wymagane aby produkt został w pełni usunięty.
   • ESET Smart Security lub ESET Smart Security Premium
   • ESET Internet Security
   • ESET NOD32 Antivirus
   • ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus