[KB2289] Ročno odstranite program ESET z orodjem ESET Uninstaller (Windows)

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

  • Odstranili ste aplikacijo ESET za Windows, vendar je ne morete znova namestiti
  • Vaša aplikacija ESET za Windows po odstranitvi ostane aktivna
  • Odstranitev aplikacije ESET za Windows je neuspešna

Podrobnosti


Kliknite za razširitev

Za ponovno namestitev aplikacije ESET vam ni treba kupiti dodatne naročnine. Vaša obstoječa naročnina ostane aktivna ves čas njenega trajanja, ne glede na to, kolikokrat odstranite ali namestite aplikacijo ESET v svojo napravo.

Če želite uporabiti napredne ukaze programa ESET Uninstaller, odprite ukazno vrstico kot skrbnik v mapi, v katero ste shranili datoteko ESETUninstaller.exe. Če si želite ogledati seznam vseh razpoložljivih ukazov za program ESET Uninstaller, vnesite ukaz ESETUninstaller.exe /help in pritisnite tipko Enter.

  • Če odstranjujete programe ESET iz zagonskega medija, boste vprašali, ali želite odstraniti datoteke ESET z vsakega razpoložljivega razdelka posebej
  • /mode=offline določa način odstranitve za zgoščenke in pogone USB
  • /mode=online določa trde diske. Morda boste morali redko uporabiti parameter /mode=online, da bi izsilili izbris datotek programa ESET, če program ESET Uninstaller samodejno ne zazna vašega zagonskega medija
  • /force odstrani vse prisotne programe in komponente ESET brez pozivanja; zaženite program za odstranjevanje s parametrom /force
  • Včasih je treba program ESET Uninstaller zagnati tako, da v ukazno vrstico vnesete ukaz ESETUninstaller.exe /reinst in pritisnete tipko Enter. Program ESET Uninstaller vas bo pozval, če je preklop potreben

Če boste morali uporabiti ukaz ESETUninstaller.exe /reinst, bodo nastavitve omrežnega vmesnika ponastavljene.


Rešitev

Sorodne rešitve: Vključite se v sistem za upravljanje omrežnih omrežij: uporabniki macOS

Izvozite svoje nastavitve

Pred uporabo programa ESET Uninstaller izvozi vse nastavitve aplikacij ESET. Vaše nastavitve se ne bodo samodejno obnovile, ko boste ponovno namestili aplikacijo ESET.

Varnostna kopija nastavitev omrežne kartice

Po uporabi programa ESET Uninstaller boste morda morali znova namestiti gonilnike omrežne kartice. Po spodnjih korakih naredite varnostno kopijo nastavitev omrežne kartice in jih obnovite po končani odstranitvi:

  1. Preden zaženete program ESET Uninstaller: Odprite upraviteljski ukazni niz in vnesite naslednji ukaz za varnostno kopiranje nastavitev omrežne kartice:
    netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
  2. Ko je odstranjevanje končano, po potrebi ponovno namestite gonilnike omrežne kartice, nato pa odprite upraviteljski ukazni niz in vnesite naslednji ukaz za obnovitev nastavitev omrežne kartice:
    netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Prenesite program ESET Uninstaller in ga shranite v računalnik.

  2. Ponovni.

    Zagon sistema Windows v varnem načinu za zagon programa ESET Uninstaller

    Za zagon programa ESET Uninstaller morate zagnati Windows v varnem načinu. Če sistem Windows zaženete v običajnem načinu, se program ESET Uninstaller ne bo nadaljeval:

    Microsoftov račun z omogočenim OneDrive

    Če ste prijavljeni v Microsoftov račun in poskušate zagnati program ESET Uninstaller z namizja, se lahko prikaže sporočilo o napaki "Do te datoteke sistem ne more dostopati".

    Če želite rešiti to težavo, premaknite datoteko programa ESET Uninstaller z namizja v drugo mapo na disku, ki ni sinhronizirana s storitvijo OneDrive.

    Dostop do varnega načina v virtualnih strojih Microsoft Azure ali Amazon

    Microsoft Azure

    Uporabite serijsko konzolo za dostop do varnega načina v svojih virtualnih strojih.

    Virtualni stroji Amazon

    Za dostop do varnega načina v svojih virtualnih strojih uporabite posebno upraviteljsko konzolo.

  3. V varnem načinu dvakrat kliknite namestitveno datoteko, ki ste jo shranili v računalnik v prvem koraku, da zaženete program ESET Uninstaller.

  4. Preberite opozorilo in za potrditev vnesite y.

  5. Preglejte elemente, ki so navedeni v razdelku Nameščeni izdelki ESET. Vnesite številko, ki ustreza namestitvi ESET, ki jo je treba odstraniti, in pritisnite tipko Enter.

  6. Preverite, ali iz operacijskega sistema odstranjujete pravilno aplikacijo ESET, in za potrditev vnesite y.

  7. Ko program ESET Uninstaller odstrani aplikacijo, pritisnite poljubno tipko za izhod.

  8. Ponovno zaženite program ESET Uninstaller in preverite, ali aplikacija ni več navedena v razdelku Nameščeni izdelki ESET.

  9. Ponovno zaženite računalnik v običajnem načinu. Program ESET Uninstaller ustvari dnevnik vseh svojih postopkov v datoteko ~ESETUninstaller.log (nahaja se v isti mapi kot datoteka ESETUninstaller.exe ) za poznejšo uporabo.

  10. Kliknite ustrezno spodnjo povezavo, če želite znova namestiti program ESET.