Problema
- L'applicazione ESET per Windows è stata disinstallata, ma non è possibile reinstallarla
- L'applicazione ESET per Windows rimane attiva dopo la disinstallazione
- La disinstallazione dell'applicazione ESET per Windows non riesce
Dettagli
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Non è necessario acquistare un ulteriore abbonamento per reinstallare l'applicazione ESET. L'abbonamento esistente rimane attivo per tutta la durata dell'abbonamento, indipendentemente dal numero di volte in cui si rimuovono o installano le applicazioni ESET sul dispositivo.
Per utilizzare i comandi avanzati di ESET Uninstaller, aprire il prompt dei comandi come amministratore nella cartella in cui è stato salvato il file ESETUninstaller.exe. Per visualizzare un elenco di tutti i comandi disponibili per ESET Uninstaller, digitare ESETUninstaller.exe /help e premere il tasto Invio.
- Se si stanno rimuovendo le applicazioni ESET da un supporto avviabile, verrà chiesto se si desidera rimuovere i file ESET da ogni partizione disponibile separatamente
/mode=offlinespecifica la modalità di disinstallazione per i CD e le unità USB/mode=onlinespecifica i dischi rigidi. Raramente potrebbe essere necessario utilizzare il parametro/mode=onlineper forzare l'eliminazione dei file delle applicazioni ESET se ESET Uninstaller non rileva automaticamente il supporto di avvio/forcerimuove tutte le applicazioni e i componenti ESET presenti senza che venga richiesto; eseguire il programma di disinstallazione con il parametro/force- A volte, ESET Uninstaller deve essere lanciato digitando
ESETUninstaller.exe /reinstnella riga di comando e premendo il tasto Invio. ESET Uninstaller vi chiederà se il passaggio è necessario
Se viene richiesto di utilizzare il comando ESETUninstaller.exe /reinst, le impostazioni dell'interfaccia di rete verranno ripristinate.
Soluzione
Soluzioni correlate: utenti macOS
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Scaricare ESET Uninstaller e salvarlo sul computer.
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Riavvia il computer in modalità provvisoria.
Avviare Windows in modalità provvisoria per eseguire ESET Uninstaller
Per eseguire ESET Uninstaller è necessario avviare Windows in modalità provvisoria. Se si avvia Windows in modalità normale, ESET Uninstaller non procederà:
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In modalità provvisoria, fare doppio clic sul file di installazione salvato sul computer al punto 1 per eseguire ESET Uninstaller.
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Leggere l'avviso e digitare y per confermare.
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Esaminare gli elementi elencati in Prodotti ESET installati. Digitare il numero corrispondente all'installazione ESET da disinstallare e premere il tasto Invio.
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Verificare che si stia disinstallando l'applicazione ESET corretta dal sistema operativo e digitare y per confermare.
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Quando ESET Uninstaller disinstalla l'applicazione, premere un tasto qualsiasi per uscire.
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Eseguire nuovamente ESET Uninstaller e verificare che l'applicazione non sia più elencata tra i prodotti ESET installati.
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Riavviare il computer in modalità normale. ESET Uninstaller crea un registro di tutti i suoi processi nel file
~ESETUninstaller.log(situato nella stessa cartella del fileESETUninstaller.exe) per riferimenti futuri. -
Fare clic sul link appropriato qui sotto per reinstallare l'applicazione ESET.
