[KB2289] Eemaldage ESETi rakendus käsitsi, kasutades ESET Uninstaller tööriista (Windows)

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Väljaanne

  • Te olete eemaldanud oma ESETi Windowsi rakenduse, kuid te ei saa seda uuesti paigaldada
  • Teie ESETi Windowsi rakendus jääb pärast desinstalleerimist aktiivseks
  • Teie ESETi Windowsi rakenduse deinstalleerimine ebaõnnestub

Üksikasjad


Klõpsake laiendamiseks

ESETi rakenduse uuesti installimiseks ei ole teil vaja osta lisatellimust. Teie olemasolev tellimus jääb aktiivseks kogu selle kehtivusaja jooksul, olenemata sellest, mitu korda te ESETi rakendusi oma seadmesse eemaldate või installidate.

Täiustatud ESET Uninstaller käskude kasutamiseks avage käsureale administraatorina kaust, kuhu salvestasite faili ESETUninstaller.exe. Kõigi ESET Uninstaller'i käskude loendi vaatamiseks sisestage ESETUninstaller.exe /help ja vajutage klahvi Enter.

  • Kui eemaldate ESETi rakendusi käivitatavalt andmekandjalt, küsitakse, kas soovite eemaldada ESETi faile igalt olemasolevalt partitsioonilt eraldi
  • /mode=offline määrab eemaldamisrežiimi CD- ja USB-ketaste jaoks
  • /mode=online määrab kõvakettad. Harva võib teil olla vaja kasutada parameetrit /mode=online, et sundida ESETi rakenduste failide kustutamist, kui ESET Uninstaller ei tuvasta teie käivitatavat andmekandjat automaatselt
  • /force eemaldab kõik olemasolevad ESETi rakendused ja komponendid ilma küsitluseta; käivitage desinstalleerija parameetriga /force
  • Mõnikord tuleb ESET Uninstaller käivitada, sisestades käsureale ESETUninstaller.exe /reinst ja vajutades Enter-klahvi. ESET Uninstaller küsib, kas vahetus on vajalik

Kui teil palutakse kasutada käsku ESETUninstaller.exe /reinst, lähtestatakse teie võrguliidese seaded.


Lahendus

Seotud lahendused: macOS users

Eksportige oma seaded

Enne ESET Uninstaller'i kasutamist, eksportige kõik ESETi rakenduste seaded. Teie seaded ei taastu automaatselt, kui te ESETi rakenduse uuesti installida.

Varundage võrguadapteri seaded

Pärast ESET Uninstaller'i kasutamist võib teil olla vaja võrguadapteri draiverid uuesti paigaldada. Järgige alljärgnevaid samme, et varundada võrguadapteri seaded ja taastada need pärast desinstalleerimise lõpetamist:

  1. Enne ESET Uninstaller'i käivitamist: Avage administraatori käsureale ja sisestage võrguadapteri seadete varundamiseks järgmine käsk:
    netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
  2. Kui desinstalleerimine on lõpetatud, installige vajaduse korral võrguadapteri draiverid uuesti ja seejärel avage administraatori käsureale ja sisestage võrguadapteri seadete taastamiseks järgmine käsk:
    netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Laadige alla ESET Uninstaller ja salvestage see oma arvutisse.

  2. Restart your computer in Safe Mode.

    ESET Uninstaller'i käivitamiseks käivitage Windows turvaruumis

    ESET Uninstaller'i käivitamiseks peate käivitama Windowsi turvaruumis. Kui te käivitate Windowsi tavarežiimis, siis ESET Uninstaller ei tööta:

    Microsofti konto koos OneDrive'iga on lubatud

    Kui olete oma Microsofti kontole sisse logitud ja püüate ESET Uninstaller'i töölaualt käivitada, võib teile ilmuda veateade "This file cannot be accessed by the system" (sellele failile ei saa süsteem ligi).

    Selle probleemi lahendamiseks viige ESET Uninstaller'i fail töölaualt oma kettal asuvasse teise kausta, mis ei ole sünkroonitud OneDrive'iga.

    Juurdepääs turvalisele režiimile Microsoft Azure'i või Amazoni virtuaalmasinates

    Microsoft Azure

    Kasutage oma virtuaalmasinate Safe Mode'ile juurdepääsuks Serial Console 'i.

    Amazoni virtuaalmasinad

    Kasutage oma virtuaalmasinate turvalisse režiimi pääsemiseks spetsiaalset administraatori konsooli.

  3. Turvalises režiimis topeltklõpsake ESET Uninstaller'i käivitamiseks arvutisse salvestatud installatsioonifailil, mille salvestasite esimeses sammus.

  4. Lugege hoiatust ja kinnitamiseks kirjutage y.

  5. Vaadake läbi installeeritud ESETi toodete all loetletud elemendid. Sisestage number, mis vastab ESETi installile, mis tuleks eemaldada, ja vajutage Enter-klahvi.

  6. Veenduge, et te eemaldate operatsioonisüsteemist õige ESETi rakenduse ja kinnitamiseks sisestage y.

  7. Kui ESET Uninstaller on rakendust desinstalleerinud, vajutage väljumiseks suvalist klahvi.

  8. Käivitage ESET Uninstaller uuesti ja kontrollige, et rakendus ei ole enam installitud ESETi toodete all loetletud.

  9. Käivitage arvuti uuesti tavarežiimis. ESET Uninstaller loob kõigi oma protsesside kohta logi faili ~ESETUninstaller.log (asub samas kaustas kui fail ESETUninstaller.exe ), et tulevikus oleks võimalik sellele viidata.

  10. ESETi rakenduse uuesti installimiseks klõpsake asjakohast linki allpool.