[KB2788] Jak odinstalować lub zainstalować ponownie program ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

Problem

  • Odinstaluj lub przeinstaluj program ESET w celu rozwiązania problemów z działaniem aplikacji
  • Wykonaj aktualizację programu ESET do najnowszej wersji

Rozwiązanie

Video Tutorial

Sprawdź instrukcje dla systemu innego niż Windows, wybierając odpowiednią opcję poniżej:

system macOS | system Linux | system Android

Przygotuj klucz licencyjny dla aplikacji ESET

Po odinstalowaniu i ponownej instalacji produktu konieczne jest wprowadzenie klucza licencyjnego powiązanego z zakupioną licencją na oprogramowanie ESET (część III), aby dokończyć aktywację i przywrócić ochronę antywirusową.

I. Pobierz najnowszą wersję produktu ESET

  1. Wybierz link do właściwego produktu z poniższej tabeli:
Nazwa produktu Link do pobrania instalatora
ESET NOD32 Antivirus Pobierz
ESET Internet Security Pobierz
ESET Smart Security Premium Pobierz

Zapisz instalator na Pulpicie, po wyświetleniu zapytania Zapisz plik jako.


II. Odinstaluj obecnie zainstalowany produkt ESET

  1. Wybierz instrukcję dezinstalacji w zależności od wykorzystywanego systemu Windows:

  2. Po odinstalowaniu oprogramowania uruchom ponownie system operacyjny.

III. Ponowna instalacja

  1. Przejdź do instalatora zapisanego na Pulpicie z sekcji I, krok 2. Kliknij dwukrotnie, aby uruchomić ESET Live Installer.

  2. Podążaj za instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i aktywować produkt ESET. Szczegółowe instrukcje wraz ze zrzutami ekranu dla poszczególnych produktów zostały przedstawione w poszczególnych artykułach:

IV. Rozwiązywanie problemów

  1. Jeżeli występuje problem z ponowną instalacją ESET po dezinstalacji może być konieczne przeprowadzenie ponownej dezinstalacji wykorzystując narzędzie ESET Uninstaller, a następnie ponowna instalacja.

  2. Jeżeli nadal prawidłowa instalacja nie jest możliwa skontaktuj się z Wsparciem Technicznym.

Dodatkowa pomoc

Więcej informacji