[KB2788] Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet savu ESET produktu mājas un nelielam birojam operētājsistēmai Windows

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

  • ESET Windows Home and Small Office produkta atinstalēšana un atkārtota instalēšana, lai atrisinātu problēmu
  • Atjauniniet savu ESET produktu uz jaunāko versiju

Risinājums

  1. Lejupielādējiet jaunāko ESET Windows produktu mājsaimniecībām un maziem birojiem versiju
  2. Atinstalējiet esošo ESET Windows produktu mājsaimniecībām un maziem birojiem
  3. Pārinstalējiet
  4. Nevar pārinstalēt savu ESET Windows domātajam un mazajam birojam paredzēto produktu

Integrējiet savu ESET produktu ar ESET HOME

Jauna funkcija, kas savieno ESET Global eStore un ESET HOME, ļauj jums pārvaldīt savu abonementu uzreiz pēc iegādes, autorizējoties savā ESET HOME kontā. Jūs varat lejupielādēt savu mājas vai mazā biroja produktu tieši no ESET HOME. Pēc produkta instalēšanas tas jau būs aktivizēts kopā ar iegādāto abonementu.

Lasiet vairāk par ESET drošības produktu integrācija ar ESET HOME.

I. Lejupielādēt jaunāko ESET mājas un mazo biroju produkta versiju operētājsistēmai Windows

Lejupielādēt ESET mājas vai mazā biroja produktu no ESET HOME.


II. Atinstalējiet esošo ESET mājas un neliela biroja produktu operētājsistēmai Windows

  1. Skatiet ESET mājas un neliela biroja produktu atinstalēšanas instrukcijas Windows Windows.

  2. Pēc atinstalēšanas pabeigšanas restartējiet datoru.


III. Pārinstalējiet

Lai būtu pieejama jūsu ESET aktivizācijas atslēga

Pēc produkta atinstalēšanas un atkārtotas instalēšanas ir jāievada vai jākopē/ielīmē aktivizācijas atslēga, lai pabeigtu aktivizāciju un atjaunotu aizsardzību.

  1. Pārejiet uz saglabāto instalācijas failu, ko lejupielādējāt I sadaļā. Divreiz noklikšķiniet uz faila, lai atvērtu ESET Live Installer.

  2. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu un aktivizētu savu ESET Windows Home and Small Office produktu.


IV. Nevar pārinstalēt ESET produktu operētājsistēmai Windows

Neveiksmīgas atkārtotas instalēšanas iemesls bieži ir daļēja vai neveiksmīga iepriekšējā ESET drošības produkta atinstalēšana.

Ja esat mēģinājis pārinstalēt ESET produktu operētājsistēmai Windows pēc iepriekšējās versijas atinstalēšanas un saskaraties ar veiktspējas problēmām, iespējams, ka iepriekšējā versija nav pilnībā atinstalēta.

Lai diagnosticētu un novērstu neveiksmīgo pārinstalēšanu, izpildiet tālāk aprakstītās darbības:

  1. Noņemiet visu neESET antivīrusu programmatūru un pārinstalējiet savu produktu. Pārinstalēšanas problēmas var izraisīt cita uzņēmuma pretvīrusu programmatūras konflikts ar jūsu ESET drošības produktu.

  2. Ja pārinstalēšana joprojām neizdodas, palaidiet ESET Uninstaller un pārinstalējiet savu produktu. ESET Uninstaller dzēš visus failus, mapes, reģistra ierakstus un programmu draiverus, kas var palikt neveiksmīgas instalēšanas laikā un var traucēt atkārtotu instalēšanu.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.