[KB2788] Poista ja asenna uudelleen ESET home and small office -tuotteesi Windowsille

Kysymys

Ratkaisu

1. Lataa uusin versio ESET Windows home and small office -tuotteestasi
2. Asenna nykyinen ESET Windows home and small office -tuotteesi pois
3. Asenna uudelleen
4. En pysty asentamaan uudelleen ESET Windows home and small office -tuotettani

II. Asenna nykyinen ESET home- ja small office -tuotteen poistaminen Windowsista

1. Katso uninstall instructions for ESET Windows home and small office products.

2. Kun olet suorittanut asennuksen poiston, käynnistä tietokone uudelleen.

III. Asenna uudelleen

1. Siirry kohdassa I lataamaasi tallennettuun asennustiedostoon. Avaa ESET Live Installer kaksoisnapsauttamalla tiedostoa.

2. #@##publication_url id='914' language='1' content='Seuraa näytön ohjeita asentaaksesi ja aktivoidaksesi ESET Windows home and small office -tuotteesi' target='_blank'#@#.

IV. ESET-tuotteen uudelleenasennus Windowsille ei onnistu

Epäonnistuneet uudelleenasennukset johtuvat usein siitä, että edellisen ESET-turvatuotteen asennus on osittain tai epäonnistunut.

Jos olet yrittänyt asentaa uudelleen ESET-tuotteen Windowsille sen jälkeen, kun olet poistanut aiemman version ja sinulla on suorituskykyongelmia, on todennäköistä, että aiempaa versiota ei ole poistettu kokonaan.

Seuraa alla olevia ohjeita epäonnistuneen uudelleenasennuksen diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi:

1. #@##publication_url id='25' language='1' content='Poista kaikki muut kuin ESETin virustorjuntaohjelmistot' target='_blank'#@# ja asenna tuote uudelleen. Uudelleenasennusongelmat voivat johtua siitä, että toisen yrityksen virustorjuntaohjelmisto on ristiriidassa ESET-turvatuotteesi kanssa.

2. Jos uudelleenasennus ei vieläkään onnistu, suorita ESET Uninstaller ja asenna tuote uudelleen. ESET Uninstaller poistaa kaikki tiedostot, kansiot, rekisterimerkinnät ja ohjelma-ajurit, jotka voivat jäädä jäljelle epäonnistuneen asennuksen aikana ja jotka voivat häiritä uudelleenasennusta.

#@##placeholder id='1281' language='1'#@#