Sorun
- Bir sorunu çözmek için ESET Windows ev ve küçük ofis ürününüzü kaldırıp yeniden yükleme
- ESET ürününüzü en son sürüme yükseltme
Çözüm
macOS kullanıcıları: ESET Cyber Securityyi
Android kullanıcıları: Android için ESET Mobile Securityyi
- ESET Windows ev ve küçük ofis ürününüzün en son sürümünü indirin
- Mevcut ESET Windows ev ve küçük ofis ürününüzü kaldırma
- Yeniden Yükle
- ESET Windows ev ve küçük ofis ürünüm yeniden yüklenemiyor
II. Windows için mevcut ESET ev ve küçük ofis ürününüzü kaldırın
-
ESET Windows ev ve küçük ofis ürünleri için kaldırma yönergeleri bölümüne bakın.
-
Kaldırma işlemini tamamladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
III. Yeniden Yükle
-
Bölüm I'de indirdiğiniz kayıtlı yükleme dosyasına gidin. ESET Live Installer'ı açmak için dosyayı çift tıklatın.
IV. Windows için ESET ürünü yeniden yüklenemiyor
Başarısız yeniden yüklemeler genellikle önceki bir ESET güvenlik ürününün kısmen veya başarısız bir şekilde kaldırılmasından kaynaklanır.
Önceki bir sürümü kaldırdıktan sonra Windows için ESET ürününüzü yeniden yüklemeyi denediyseniz ve performans sorunları yaşıyorsanız, önceki sürümün tamamen kaldırılmamış olması muhtemeldir.
Başarısız yeniden yüklemenizi tanılamak ve düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Remove all non-ESET antivirus software ve ürününüzü yeniden yükleyin. Yeniden yükleme sorunları, başka bir şirketin antivirüs yazılımının ESET güvenlik ürününüzle çakışmasından kaynaklanabilir.
-
Yeniden yüklemeniz yine de başarısız olursa, run the ESET Uninstaller komutunu çalıştırın ve ürününüzü yeniden yükleyin. ESET Uninstaller, başarısız bir yükleme sırasında geride kalabilecek ve yeniden yüklemeyi engelleyebilecek tüm dosyaları, klasörleri, kayıt defteri girdilerini ve program sürücülerini siler.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
