Problém
- Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie bezpečnostného produktu ESET pre domácnosti alebo malé firmy s OS Windows s cieľom vyriešiť konkrétny problém
- Aktualizácia produktu ESET na najnovšiu dostupnú verziu
Riešenie
Používatelia systému macOS: Ako odinštalujem alebo preinštalujem produkt ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro?
Používatelia systému Linux: Migrácia z produktu ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop na ESET Endpoint Antivirus for Linux
Používatelia systému Android: Ako odinštalujem alebo preinštalujem aplikáciu ESET Mobile Security for Android?
- Stiahnite si najnovšiu verziu produktu ESET pre Windows určeného pre domácnosti a malé firmy
- Odinštalujte svoj súčasný produkt ESET pre Windows určený pre domácnosti a malé firmy
- Nainštalujte novú verziu produktu ESET
- Riešenie problémov
I. Stiahnite si najnovšiu verziu produktu ESET pre Windows určeného pre domácnosti a malé firmy
Stiahnite si najnovšiu verziu svojho bezpečnostného produktu ESET pre Windows určeného pre domácnosti a malé firmy prostredníctvom príslušného odkazu:
| Názov produktu | Odkaz na stiahnutie |
|---|---|
| ESET NOD32 Antivirus | Stiahnuť |
| ESET Internet Security | Stiahnuť |
| ESET Smart Security Premium | Stiahnuť |
| ESET Security Ultimate | Stiahnuť |
| ESET Small Business Security | Stiahnuť |
II. Odinštalujte svoj súčasný produkt ESET pre Windows určený pre domácnosti a malé firmy
-
Postupujte podľa pokynov na odinštalovanie produktu ESET pre Windows určeného pre domácnosti a malé firmy.
-
Po odinštalovaní produktu reštartujte počítač.
III. Nainštalujte novú verziu produktu ESET
-
Vyhľadajte uložený inštalačný súbor (súbor stiahnutý v sekcii I tohto článku). Dvojitým kliknutím na daný súbor spustite sprievodcu inštaláciou.
-
Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte a aktivujte produkt ESET určený pre domácnosti a malé firmy s OS Windows. Pozrite si ilustrovaný návod na inštaláciu produktu ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows.
IV. Riešenie problémov
Pokiaľ sa vám nepodarilo produkt odinštalovať a nainštalovať podľa krokov spomenutých vyššie, odporúčame vám použiť nástroj ESET Uninstaller. Odinštalujte produkt pomocou nástroja ESET Uninstaller a následne skúste inštaláciu zopakovať.
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.
