[KB2788] Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν ESET home and small office για Windows

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

  • Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του προϊόντος ESET Windows home and small office για την επίλυση ενός προβλήματος
  • Αναβαθμίστε το προϊόν ESET στην τελευταία έκδοση

Λύση

  1. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του προϊόντος ESET Windows για οικιακά και μικρά γραφεία
  2. Απεγκαταστήστε το υπάρχον προϊόν ESET Windows home and small office
  3. Επανεγκαταστήστε το
  4. Δεν είναι δυνατή η επανεγκατάσταση του προϊόντος μου ESET Windows home and small office
Ενσωμάτωση του προϊόντος σας ESET με το ESET HOME

Μια νέα λειτουργία που συνδέει το ESET Global eStore και το ESET HOME σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας αμέσως μετά την αγορά, συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας στο ESET HOME. Μπορείτε να κατεβάσετε το προϊόν σας για το σπίτι ή το μικρό γραφείο απευθείας από το ESET HOME. Μετά την εγκατάσταση του προϊόντος, αυτό θα είναι ήδη ενεργοποιημένο με την αγορασμένη συνδρομή.

Διαβάστε περισσότερα για το Ενσωμάτωση προϊόντων ασφαλείας της ESET με το ESET HOME.

I. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του προϊόντος ESET home and small office για Windows

Κατεβάστε το προϊόν ESET home ή small office από το ESET HOME.

II. Απεγκαταστήστε το υπάρχον προϊόν ESET home και small office για Windows

  1. Ανατρέξτε στις οδηγίες απεγκατάστασης για τα προϊόντα ESET home και small office για Windows.

  2. Μετά την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

III. Επανεγκατάσταση του

Έχετε διαθέσιμο το κλειδί ενεργοποίησης της ESET

Μετά την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του προϊόντος σας, πρέπει να πληκτρολογήσετε ή να αντιγράψετε/επικολλήσετε το κλειδί ενεργοποίησης για να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση και να επαναφέρετε την προστασία.

  1. Πλοηγηθείτε στο αποθηκευμένο αρχείο εγκατάστασης που κατεβάσατε στην ενότητα I. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να ανοίξετε το ESET Live Installer.

  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το προϊόν ESET Windows home and small office.

IV. Αδυναμία επανεγκατάστασης του προϊόντος ESET για Windows

Οι αποτυχημένες επανεγκαταστάσεις οφείλονται συχνά σε μερική ή ανεπιτυχή απεγκατάσταση ενός προηγούμενου προϊόντος ασφαλείας της ESET.

Εάν επιχειρήσατε να επανεγκαταστήσετε το προϊόν ESET για Windows μετά την απεγκατάσταση μιας προηγούμενης έκδοσης και αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης, είναι πιθανό η προηγούμενη έκδοση να μην απεγκαταστάθηκε πλήρως.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγνώσετε και να διορθώσετε την αποτυχημένη επανεγκατάστασή σας:

  1. Remove all non-ESET antivirus software και επανεγκαταστήστε το προϊόν σας. Τα προβλήματα επανεγκατάστασης μπορεί να προκληθούν από το λογισμικό προστασίας από ιούς άλλης εταιρείας που συγκρούεται με το προϊόν ασφαλείας της ESET.

  2. Εάν η επανεγκατάστασή σας εξακολουθεί να αποτυγχάνει, run the ESET Uninstaller και επανεγκαταστήστε το προϊόν σας. Το ESET Uninstaller διαγράφει όλα τα αρχεία, τους φακέλους, τις καταχωρήσεις μητρώου και τους οδηγούς προγραμμάτων που μπορεί να μείνουν πίσω κατά τη διάρκεια μιας αποτυχημένης εγκατάστασης και να παρεμποδίσουν την επανεγκατάσταση.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Τελευταία ενημέρωση: Nov 10, 2025

Επιπλέον πόροι

Οδηγοί χρήστη

Ομάδα συζήτησης ESET

Βίντεο στο YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Υφιστάμενος πελάτης