[KB2788] Avinstaller og installer ESET Home and Small Office-produktet for Windows på nytt

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • Avinstaller og installer ESET Home and Small Office-produktet for Windows på nytt for å løse et problem du opplever
  • Oppgrader ESET-produktet til den nyeste versjonen

Løsning

  1. Last ned den nyeste versjonen av ESET Home and Small Office-produktet for Windows
  2. Avinstaller ditt eksisterende ESET Home and Small Office-produkt for Windows
  3. Installer på nytt
  4. Feilsøking

Integrer ESET-produktet ditt med ESET HOME

En ny funksjon som kobler sammen ESET Global eStore og ESET HOME, gjør at du kan administrere abonnementet ditt rett etter kjøpet ved å logge på ESET HOME-kontoen din. Du kan laste ned og installere ESET Home and Small Office-produktet for Windows, som allerede er aktivert sammen med det kjøpte abonnementet.

Les mer om ESET security product integration with ESET HOME.

I. Last ned den nyeste versjonen av ESET-produktet for hjemmekontor og små kontorer for Windows

Velg det aktuelle ESET-produktet for Windows og last det ned til datamaskinen:

Produktnavn Lenke til nedlasting
ESET NOD32 Antivirus Last ned
ESET Internet Security Last ned
ESET Smart Security Premium Last ned
ESET Security Ultimate Last ned
ESET Small Business Security Last ned
ESET Safe Server Last ned

II. Avinstaller det eksisterende ESET-produktet for hjemmekontor og små bedrifter for Windows

  1. Se avinstalleringsinstruksjoner for ESET home and small office product for Windows.

  2. Når avinstallasjonen er fullført, starter du datamaskinen på nytt.


III. Installere på nytt

Ha ESET-aktiveringsnøkkelen tilgjengelig

Når du har avinstallert og installert produktet på nytt, må du skrive inn eller kopiere/ lime inn nøkkelen for å fullføre aktiveringen og gjenopprette beskyttelsen.

  1. Naviger til den lagrede installasjonsfilen (se avsnitt I). Dobbeltklikk på filen for å åpne ESET Live Installer.

  2. Følg instruksjonene på skjermen for å installere og aktivere ESET Home and Small Office-produktet for Windows. Se illustrated instructions on ESET home and small office product for Windows installation.


IV. Feilsøking

Hvis du ikke får installert ESET-produktet etter at du har avinstallert det, kan det hende du må kjøre ESET Uninstaller-verktøyet. Avinstaller med ESET Uninstaller-verktøyet og deretter prøve å installere ESET-produktet på nytt.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Trenger du fortsatt hjelp?

Mer informasjon