Problema
- Disinstallare e reinstallare l'applicazione ESET per uso domestico e per piccoli uffici per Windows per risolvere un problema
- Aggiornare l'applicazione ESET all'ultima versione
Soluzione
Soluzioni correlate: Utenti macOS | Utenti Android
- Scarica l'ultima versione dell'applicazione ESET per uso domestico e per piccoli uffici per Windows
- Disinstalla l’attuale applicazione ESET per uso domestico e per piccoli uffici per Windows
- Reinstallare
- Impossibile reinstallare l’applicazione ESET per Windows
I. Scarica l’ultima versione della tua applicazione ESET per uso domestico e per piccoli uffici per Windows
II. Disinstallare l’applicazione ESET per uso domestico e per piccoli uffici per Windows attualmente installata
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Al termine della disinstallazione, riavviare il computer.
III. Reinstallare
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Accedi al file di installazione salvato che hai scaricato nella sezione I. Fai doppio clic sul file per aprire ESET Live Installer.
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Segui le istruzioni sullo schermo per installare e attivare lapplicazione.
IV. Impossibile reinstallare l’applicazione ESET per Windows
Il fallimento della reinstallazione è spesso causato da una disinstallazione parziale o incompleta di una precedente applicazione di sicurezza ESET. Se hai tentato di reinstallare l’applicazione ESET per Windows dopo aver disinstallato una versione precedente e riscontri problemi di prestazioni, è probabile che la versione precedente non sia stata disinstallata completamente.
Segui i passaggi riportati di seguito per individuare e risolvere il problema della reinstallazione non riuscita:
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Rimuovere tutti i software antivirus non ESET e reinstallare l’applicazione. I problemi di reinstallazione possono essere causati da un software antivirus di un’altra azienda in conflitto con l’applicazione di sicurezza ESET.
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Se la reinstallazione continua a non andare a buon fine, eseguire lo strumento ESET Uninstaller e reinstallare l’applicazione. ESET Uninstaller elimina tutti i file, le cartelle, le voci di registro e i driver del programma che potrebbero essere rimasti dopo un'installazione non riuscita e che potrebbero interferire con la reinstallazione.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contatta il supporto tecnico ESET.
