[KB2788] Eemaldage ja installige uuesti oma ESET home and small office toode Windowsile

Väljaanne

Lahendus

1. Laadige alla oma ESETi Windowsi kodu- ja väikebüroo toote uusim versioon
2. Deinstallige oma olemasolev ESET Windows home and small office toode
3. Installige uuesti
4. Minu ESET Windows home and small office toodet ei ole võimalik uuesti paigaldada

II. Deinstallige oma olemasolev ESET home ja small office toode Windowsile

1. Vt ESET Windows kodu- ja väikebürootoodete deinstallimisjuhised.

2. Pärast desinstalleerimise lõpetamist käivitage arvuti uuesti.

III. Installige uuesti

1. Navigeerige punktis I alla laaditud salvestatud paigaldusfaili juurde. Topeltklõpsake failil, et avada ESET Live Installer.

2. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et installida ja aktiveerida oma ESET Windows home and small office toode.

IV. ESETi Windowsi toote uuesti paigaldamine ei õnnestu

Ebaõnnestunud uuesti installimise põhjuseks on sageli eelmise ESETi turvatoote osaline või ebaõnnestunud deinstalleerimine.

Kui olete püüdnud ESETi toodet Windowsile pärast varasema versiooni deinstallimist uuesti installida ja teil on tulemuslikkuse probleeme, siis on tõenäoline, et eelmine versioon ei olnud täielikult deinstallida.

Järgige alljärgnevaid samme, et diagnoosida ja parandada ebaõnnestunud uuesti installimist:

1. #@##publication_url id='25' language='1' content='Eemaldage kõik muud kui ESETi viirusetõrjetarkvara' target='_blank'#@# ja installige toode uuesti. Ümberinstalleerimisprobleeme võib põhjustada teise ettevõtte viirusetõrjetarkvara, mis on vastuolus teie ESETi turvatootega.

2. Kui uuesti installimine ikkagi ebaõnnestub, käivitage ESET Uninstaller ja installige oma toode uuesti. ESET Uninstaller kustutab kõik failid, kaustad, registrikanded ja programmijuhid, mis võivad ebaõnnestunud installimisel maha jääda ja takistada uuesti installimist.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.#