[KB3239] Kuidas desinstallida või uuesti installida ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro?

Probleem

Lahendus

Muu operatsioonisüsteemi kui macOS-i juhiste vaatamiseks valige allpool sobiv operatsioonisüsteem.

Windows kasutajad | Android kasutajad

Video Tutorial

Nõuded süsteemile

ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro versiooni 6.9.60 või uuema installimisel peab kasutajatel olema macOS 10.12 või uuem.

Desinstalli oma ESET-i toode Macile

  1. Uue Finderi akna avamiseks klõpsa nuppu Finder

  2. Klõpsa valikul Rakendused, hoia all klahvi CTRL, klõpsa ESET Cyber Security ja seejärel vali kontekstimenüüst Kuva paketi sisu.

Pilt 1-1
  1. Navigeeri jaotisse SisuAbistajad topeltklõpsa desinstalliprogrammi käivitamiseks Uninstaller.app.

    Versioon 6.0.13.0 ja varasemad kasutajad: klõpsake kaustal Ressursid ja seejärel topeltklõpsake desinstalliprogrammi käivitamiseks Uninstaller.app. Klõpsa ekraanipildi vaatamiseks.

Saad teate "Paigaldaja identiteeti ei saa kinnitada"

Kui ESET Cyber ​​Security installimine on blokeeritud, hoia all klahvikombinatsiooni CTRL + klõpsa (või paremklõpsa, kui Sul on kahe nupuga hiir) installifaili, vali kontekstimenüüst Ava ja seejärel klõpsake nuppu Ava kui Apple Gatekeeper seda küsib. Apple Gatekeeperi konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks külastage selle teema Apple'i toe artiklit.

Pilt 1-2
  1. Järgi ESET Cyber ​​Security desinstallimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  2. Desinstalliprogrammist väljumiseks klõpsake nuppu Sulge.

  3. Installi uuesti ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro. Illustreeritud juhised leiad allolevast teabebaasi vastavast artiklist.


Desinstalli oma ESET-i toode, kasutades faili ESET Cyber ​​Security .dmg

  1. Sisesta ESET-i küberturvalisuse CD oma arvutisse ja topeltklõpsa töölaual ESET ikooni . Kui laadisid ESET-i alla Internetist, klõpsad kaustas Allalaadimised (või brauseri määratud vaikekausta) installipaketti.

    • Kui Sul pole jaemüügiketast või installipaketti, saad installipaketi alla laadida lehelt Kodu allalaadimised.

Pilt 2-1
  1. Topeltklõpsa ikoonil Desinstallimine järgi ESET Cyber ​​Security desinstallimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui kuvatakse teade "Paigaldaja identiteeti ei saa kinnitada"

Kui ESET Cyber ​​Security installimine on blokeeritud, hoia all klahvikombinatsiooni CTRL + klõpsa (või paremklõpsa, kui Sul on kahe nupuga hiir) installifaili, vali kontekstimenüüst Ava ja seejärel klõpsake nuppu Ava kui Apple Gatekeeper seda küsib. Apple Gatekeeperi konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks külastage selle teema Apple'i toe artiklit.

Pilt 2-2
  1. Desinstallerist väljumiseks klõpsa nuppu Sulge .

  2. Taaskäivita arvuti.

Uuendamise kohta

Kui uuendad ESET Cybersecurity (4.x) versiooni ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro uuemale versioonile, järgi juhiseid jaotises in ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro allalaadimine, installimine ja aktiveerimine..


Kas vajad täiendavat abi?