[KB5547] Ako odinštalovať produkt ESET pre domácnosti a malé firmy (Windows)?

Problém

• Odinštalovanie produktu ESET pre domácnosti alebo malé firmy s OS Windows
• Riešenie chybových hlásení počas odinštalovania

Riešenie

Odinštalovanie produktu ESET pre domácnosti alebo malé firmy s OS Windows

1. Kliknite na vyhľadávací panel a zadajte ESET. Vyberte aplikáciu ESET → Odinštalovať.

   

2. Kliknite na ikonu menu (tri bodky) → Upraviť.

   

3. V inštalačnom programe kliknite na Ďalej.

   

4. Ak máte nastavené heslo na ochranu nastavení alebo na účely rodičovskej kontroly, zadajte ho do poľa Heslo a kliknite na Ďalej.

   Zabudnuté heslo na ochranu nastavení

   Ak heslo nepoznáte, pred odinštalovaním si ho obnovte.

5. Kliknite na Odstrániť → Odstrániť.

   

   

6. Kliknite na Dokončiť.

7. Vyberte, či chcete počítač reštartovať teraz alebo neskôr manuálne.

8. Vyplňte Prieskum o odinštalovaní produktu ESET. Vaša spätná väzba je pre nás mimoriadne dôležitá a pomôže nám zlepšovať produkt pre všetkých našich zákazníkov. Všetky údaje zostanú prísne dôverné a budú použité v súlade so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti ESET.

9. Ak potrebujete preinštalovať produkt ESET, stiahnite a nainštalujte si produkt ESET pre Windows určený pre domácnosti alebo malé firmy.

Kódy chýb počas odinštalovania

Ak sa počas odinštalovania zobrazia nejaké kódy chýb, pozrite si zoznam najbežnejších chybových hlásení pri inštalácii a odinštalovaní produktov ESET (Windows).