[KB5547] Ako odinštalovať produkt ESET pre domácnosti a malé firmy (Windows)?

Problém

• Odinštalovanie produktu ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows
• Počas odinštalovania sa zobrazil kód chyby 2502 alebo 2503

Riešenie

Odinštalovanie produktu ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows

1. Otvorte ponuku Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte ESET. Vyberte aplikáciu ESET Security → Odinštalovať.

   

2. Dvakrát kliknite na ESET Security. Na obrazovke sprievodcu inštaláciou ESET Security kliknite na Ďalej.

   

3. Ak máte nastavené heslo na ochranu nastavení alebo na účely rodičovskej kontroly, zadajte ho do poľa Heslo a kliknite na Ďalej.

   Zabudnuté heslo na ochranu nastavení

   Ak si nepamätáte heslo na ochranu nastavení, pred odinštalovaním programu budete musieť najskôr použiť odblokovací nástroj ESET.

4. Kliknite na Odstrániť → Odstrániť.

   

5. Vyplňte Prieskum o odinštalovaní produktu ESET. Vaša spätná väzba je pre nás mimoriadne dôležitá a pomôže nám zlepšovať produkt pre všetkých našich zákazníkov. Všetky údaje zostanú prísne dôverné a budú použité v súlade so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti ESET.

6. Ak potrebujete preinštalovať produkt ESET, stiahnite a nainštalujte si produkt ESET pre Windows určený pre domácnosti a malé firmy.

Počas odinštalovania sa zobrazil kód chyby 2502 alebo 2503