[KB5547] Видалення продуктів ESET для дому та малого офісу для Windows

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Рішення

Видалення продуктів ESET для дому або малого офісу для Windows

  1. Клацніть рядок пошуку та введіть ESET. Виберіть програму ESETВидалити.

    Малюнок 1-1
  2. Клацніть піктограму меню (три крапки) → Змінити.

    Малюнок 1-2
  3. У вікні інсталятора натисніть Далі.

    Малюнок 1-3
  4. Якщо у вас є пароль до системних налаштувань або пароль батьківського контролю, введіть його у полі Пароль і натисніть Далі.

    Втрачено пароль до налаштувань

    Якщо ви не знаєте пароль, unlock it перед видаленням.

    Малюнок 1-4
  5. Натисніть Видалити → Видалити.

    Малюнок 1-5
    Малюнок 1-6
  6. Натисніть Готово.

    Малюнок 1-7
  7. Виберіть, чи хочете ви перезавантажити комп'ютер зараз або вручну пізніше.

    Малюнок 1-8
  8. Заповніть опитування щодо видалення ESET. Ваші відгуки надзвичайно цінні для нас і допоможуть нам покращити якість обслуговування наших клієнтів. Усі дані залишатимуться суворо конфіденційними та використовуватимуться відповідно до Політики конфіденційності ESET.

  9. Якщо вам потрібно перевстановити продукт ESET, завантажити та встановити продукти ESET для дому або малого офісу для Windows.


Коди помилок під час видалення

Якщо під час видалення ви отримуєте коди помилок, див. типові повідомлення про помилки під час встановлення та видалення ESET (Windows).