[KB5547] Afinstaller dit ESET Home and Small Office-produkt til Windows på Windows 10 og nyere versioner

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du modtager fejlkode 2502 eller 2503, mens du afinstallerer ESET Home and Small Office-produkter til Windows 10 og nyere
Fejlkode 2502 eller 2503

Du kan løse denne fejl ved hjælp af Microsofts System File Checker.

Løsning

  1. Tjek, hvilke ESET home and small office-produkter til Windows du har, og se, om det er den nyeste version
  2. Tryk på Windows-tasten + R på dit tastatur, skriv kontrolpanel i feltet Åbn, og klik på OK.

    Figur 1-1
  3. Bekræft, at Kategori er valgt ud for Vis efter, og klik på Afinstaller et program.

    Figur 1-2
  4. Dobbeltklik på dit ESET-produkt for at åbne installationsguiden. Klik på Næste forat starte guiden .

    Figur 1-3
  5. Hvis du har en adgangskode til systemindstillinger eller en adgangskode til forældrekontrol, skal du skrive eller kopiere/indsætte den i feltet Adgangskode og klikke på Næste.

    Figur 1-5
    Mistet adgangskode til indstillinger

    Hvis du har angivet adgangskoden til indstillingerne og ikke kender den, skal du bruge ESET unlock tool, før du afinstallerer.

  6. Klik på Fjern → Fjern.

    ESET afinstallationsundersøgelse

    Brugere af version 16.2 og nyere kan udfylde ESET Uninstall Survey. Din feedback er ekstremt værdifuld for os og vil hjælpe os med at give vores kunder en bedre oplevelse. Alle data vil forblive strengt fortrolige og vil blive brugt i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

    Figur 1-6
  7. Hvis du har brug for at geninstallere dit ESET-produkt, download and install ESET home and small office products for Windows.

Har du brug for yderligere hjælp?