[KB5547] Dezinstalați produsul ESET pentru locuințe și birouri mici pentru Windows pe Windows 10 și versiunile ulterioare

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Primiți codul de eroare 2502 sau 2503 în timpul dezinstalării produselor ESET home și small office Windows 10 și ulterior

Codul de eroare 2502 sau 2503

Puteți rezolva această eroare utilizând System File Checker de la Microsoft.

Soluție

Verificați ce produse ESET home și small office pentru Windows aveți și vedeți dacă este cea mai recentă versiune
Apăsați tasta Windows + R pe tastatură, tastați Control Panel în câmpul Open și faceți clic pe OK.

Figura 1-1
Confirmați că este selectată categoria de lângă View by și faceți clic pe Uninstall a program.

Figura 1-2
Faceți dublu clic pe produsul ESET pentru a deschide Expertul de instalare. Faceți clic pe Next (Următorul ) pentru aporni asistentul.

Figura 1-3
Dacă aveți o parolă pentru setările de sistem sau o parolă de control parental, tastați-o sau copiați-o/lipiți-o în câmpul Password (Parolă ) și faceți clic pe Next (Următorul).

Figura 1-4

Parolă de setări pierdută

Dacă ați setat parola de setări și nu știți parola, utilizați ESET unlock tool înainte de dezinstalare.
Faceți clic pe Remove → Remove.

Sondaj de dezinstalare ESET

Utilizatorii versiunii 16.2 și a versiunilor ulterioare pot completa ESET Uninstall Survey. Feedback-ul dvs. este extrem de valoros pentru noi și ne va ajuta să oferim o experiență mai bună pentru clienții noștri. Toate datele vor rămâne strict confidențiale și vor fi utilizate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Figura 1-5
Dacă aveți nevoie să reinstalați produsul ESET, descărcați și instalați produsele ESET home și small office pentru Windows.